客服人员级口才训练（实战升级版）
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作者程淑丽 著
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115499721
出版时间2019-01
版次1
装帧平装
开本小16开
页数195页
字数150千字
定价49元
货号9787115499721
上书时间2024-11-10
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