民营快递企业员工培训问题研究

图书标准信息

• 作者 李理
• 出版社 新华出版社
• 出版时间 2023-04
• 版次 1
• ISBN 9787516668153
• 定价 88.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 251页
• 字数 230千字

【内容简介】

随着电子的不断发展民营快递行业每年的
业务量以60%至120%的速度递增大多数民营快递
    企业都选择了第三种特许加盟方式以求迅速建
立起较完善的网点获得规模经济优势。据邮政行业
发
    展统计公报显示民营快递企业贡献了快递行业
收入增长额的近九成。同时快递业务收入市场份
    额方面民营快递也占据市场份额的近三分之二
民营快递行业的高展也带来了对人员的巨大需
    求。而根据近几年民营快递行业的数据显示规
模较大的快递企业的人员流失率达50% ;快递公
    司的情况更槽糕员工流失率高达80% 导致出
现了“用工荒” 而企业缺乏良好的员工培训制度
是
    其中一个重要影响因素。为此本书对民营快递
企业培训问题进行探讨与研究为建立完善的员工培
    训体系对提升民营快递行业服务质量促进民
营快递行业的健康发展具有重要的现实意义。

【作者简介】

:
李理，毕业于华南师范大学经济与管理学院，硕士研究生，现就职于湘南学院经济与管理学院，湘南学院“十四五”应用特色工商管理学科人力资源管理方向与湖南省“十四五”教育科学研究重点培育基地（终身教育研究基地—基本理论方向）核心骨干成员。主持省社会科学成果评审委员会、省教育厅、市哲学规划、校科研、校教学改革课题6项，参与省教育厅重点、市社科基金及省教学改革课题多项。在北大核心以及省级核心期刊发表论文10余篇；参与建设省级一流课程“人事测评”以及参编应用型本科规划教材《人事测评》《西方经济学》；参与2023年校级课程思政教学竞赛，获经管法组二等奖；参与2020年校级课程思政文科类课堂教学竞赛获得三等奖；指导学生参与2021年第六届全国大学生人力资源管理知识技能竞赛，获得特等奖；指导学生参与2022年第十二届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛，获得校赛一等奖。

【目录】

章  民营快递企业概述
  节  民营快递企业的产生
  第二节  民营快递企业的概念与类型
  第三节  民营快递企业发展的现状
第二章  民营快递企业员工概述
  节  民营快递企业员工的分类
  第二节  民营快递企业员工存在的问题及原因分析
  第三节  民营快递企业员工培训的重要意义
第三章  民营快递企业员工培训现状
  节  民营快递企业员工培训模式
  第二节  民营快递企业员工培训对象
  第三节  民营快递企业员工培训中存在的问题
第四章  民营快递企业员工胜任力素质模型构建
  节  民营快递企业员工胜任力素质识别
  第二节  民营快递企业员工胜任力素质权重的确定
  第三节  民营快递企业员工胜任力素质模型的作与应用
第五章  外快递企业员工培训的经验
  节  中国邮政企业员工培训
  第二节  德邦快递企业员工培训
  第三节  联邦快递企业员工培训
第六章  民营快递企业员工培训需求分析
  节  民营快递企业员工培训需求内容分析
  第二节  民营快递企业员工培训需求方法选择
  第三节  民营快递企业员工培训计划的制订
第七章  民营快递企业员工培训内容设计
  节  民营快递企业员工培训课程设置原则与要求
  第二节  民营快递企业员工培训方法
  第三节  民营快递企业员工培训师培训
第八章  民营快递企业员工培训实施控制
  节  民营快递企业员工培训前准备工作
  第二节  民营快递企业员工培训实施
  第三节  民营快递企业员工培训过程控制
第九章  民营快递企业员工培训效果评估设计
  节  民营快递企业员工培训效果评估方法选择
  第二节  民营快递企业员工培训效果评估内容
  第三节  民营快递企业员工培训效果评估报告撰写
参文献