医疗服务品牌营销

图书标准信息

• 作者 曹建文 主编；沈蕾
• 出版社 复旦大学出版社
• 出版时间 2007-12
• 版次 1
• ISBN 9787309047530
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 167页
• 字数 204千字

【内容简介】

本书系统介绍医疗服务品牌营销的相关理论，通过定量分析的方法揭示我国目前医院品牌的现状和存在的问题，并对美国医疗服务品牌营销管理的成熟案例进行剖析。全书主要内容包括医疗服务品牌现状及发展趋势、医疗服务品牌营销的基本原理、综合性医院的品牌维护和发展、专科医院的品牌定位与传播、医院兼并重组后的品牌保护和延伸战略、其他医疗机构的品牌建设战略。本书可以作为博士和硕士研究生的教学用书，也是一本可供卫生管理干部和卫生管理专业本科生的参考用书。

【作者简介】

沈蕾，博士， 1997-2002年任东华大学管理学院市场营销系主任，同时为中国高校市场学会理事，上海市场营销学会理事，上海行为科学学会会员。1996年赴英国Hertford-shire University进行学术交流，1997年赴香港理工大学从事合作研究，同年破格晋升为副教授，2002年赴美国Saint

【目录】

第一章 医疗服务品牌现状及发展趋势

　第一节 医疗服务的基本概念

　第二节 医疗服务的特点

　第三节 美国医疗服务品牌发展历程

　第四节 医疗服务品牌现状及面临的挑战

　本章小结

第二章 医疗服务品牌营销的基本原理

　第一节 品牌及其相关理论

　第二节 医疗服务业为何引进品牌营销概念

　第三节 医疗服务业品牌营销的核心技术

　本章小结

第三章 综合性医院的品牌维护和发展

　第一节 综合性医院的品牌现状及问题

　第二节 美国克里夫兰医院品牌管理案例剖析

　第三节 医院品牌维护和发展的策略与方法

　本章小结

第四章 专科医院的品牌定位与传播

　第一节 专科医院的现状及问题

　第二节 专科医院的市场定位

　第三节 上海L医院的市场定位及传播

　第四节 费城儿童医院的市场定位

　本章小结

第五章 医院兼并重组后的品牌保护和延伸战略

　第一节 医院兼并重组的现状及问题

　第二节 医院兼并重组后的品牌保护和延伸案例介绍和分析

　第三节 公共关系在品牌传播中的应用技巧

　本章小结

第六章 其他医疗机构的品牌建设战略

　第一节 中国非营利卫生保健组织概况

　第二节 案例剖析

　第三节 斯克里普斯的品牌制定和传播

　本章小结