美国鲍德里奇国家质量奖教育行业自评报告

图书标准信息

• 作者 [美]赫兹 编；周杰 译
• 出版社 天津科学技术出版社
• 出版时间 2013-05
• 版次 1
• ISBN 9787530878910
• 定价 58.00元
• 装帧 平装
• 开本 大16开
• 纸张 胶版纸

【目录】

词汇和缩写

前言：组织简介

P.1组织概况

P.2组织的挑战

1.0领导

1.1高层领导

1.2治理和社会责任

2.0战略策划

2.1战略制定

2.2战略展开

3.0学生、利益相关者与市场

3.1对学生、利益相关者和市场的了解

3.2学生、利益相关者关系与满意

4。O测量、分析和知识管理

4.1组织绩效的测量、分析和评审

4.2信息和知识的管理

5.0教职工

5.1工作系统

5.2教职工的学习和激励

5.3教职工的福利和满意

……

6.0过程管理

7.3结果