消费心理十四讲9787214220851 哈利·凯森江苏人民出版社

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山东泰安

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作者(美)哈利·D.凯森著

出版社江苏人民出版社

ISBN9787214220851

出版时间2016-12

版次1

装帧平装

开本32开

定价42元

货号R_9338845

上书时间2025-01-07

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商品描述: 全书共7章14讲，讲述了销售中的心理学知识。全书将销售中消费者的心理活动比作流动的小溪，将它分成了6个阶段，即注意目标、引起兴趣、产生购买、信任、决定购买、满足。针对消费者每个阶段心理活动的不同特征和重要性，讲述了一些建立在心理学知识之上的、能够帮助推销员达成交易的、简单实用的方法。这些方法可操作性强，既能帮助消费者更好地享受服务并获得满足感，也能帮助推销员提高成交率，从而实现销售的双赢。

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