美系精益之外科案例9787520711616 ·普罗兹曼东方出版社
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作者(美)查理·普罗兹曼(Charles Protzman)，(美)乔治·梅泽尔(George Mayzell)，(美)乔伊斯·克尔察尔(Joyce Kerpchar)著
出版社东方出版社
ISBN9787520711616
出版时间2019-11
版次1
装帧平装
开本16开
定价88元
货号R_9744872
上书时间2024-02-08
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商品详情
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本套书旨在为医者、高级管理者、各科室主任、流程优化团队成员，以及一线医护人员提供实用指南。他们期待实施并且借助精益，将医院转型为高质量患者业务交付系统的组织，这里每一个字都很关键。精益是对流程的一种不同的思考方式。高质量地病人对于服务无比重要。本书作者们并不鼓励工作更快或更加紧张，因为“匆忙造成浪费”，就是说匆忙时我们就会犯错误。“业务”是指将精益应用于可看作程的任何环节括患者护理、信息系统或业务系统（会计、计费、市场等）的所有部分。为了减少整个系统的运行时间，所有业务流程的各个环节都应该流动起来。交付指的是将您的产品或服务交付给客户，也就是患者。交付的是能给客户增添何种价值。系统意味着我们试图改善的每程都与其他流程链接或与其他流程集成。在大多数况下，服务是通过一个被集成的交付网络或系统实现的。改变程，而不影响其他几个流程，是十分困难的。当您把所有这些放在一起时，对任何组织来说都面临着大的。
为了方便读者阅读，这套书分成了6本书，本大部头书，厚度达到680页，我们叫《美系精益大全（上下册）》。此外，括分科室的5本书，分别是《美系精益之化验室案例》《美系精益之急诊部案例》《美系精益之门诊部案例》《美系精益之外科案例》《美系精益之支撑服务案例》，涵盖了化验室、急诊部、住院部、胃肠门诊部、基础门诊部、外科，支撑服务部括营养服务、房和放射科。
《美系精益大全（上下册）》共分2个部分，部分定义什么是精益，以及发展到今天日臻完善的精益旅程中趣的历史故事。作者团队的验是，大部分精益生产力的改善，都起步于实施精益。第二部分，从第五章开始一直到下册的第十四章结束，描述每一个精益工具和概念，及如何应用它们，尤其是如何建立精力文化，高者必须以身作则，走现场、参与问题解决和培育员工的问题解决能力。
分科室的5本案例书，每一本书关注的一个特定领域，这几个领域在通过实施精益后，都取得了重大的流程和质量改善，书中详细介绍了如何在各种流程中实施精益。作者团队花了很多年研究，在小型、中型、大型系统和组织中实施精益，他们发现分享验教训是有价值的。每本书的开始部分从传统的观点出发，描述每个区域通常的运营况，并描述典型问题。然后，通过各种精益实施方案，展示了我们如何使用价值流和其他精益工具，同时，为读者提供了一个可以或者修用在自己的组织机构上的蓝图。每本书还囊括了实例、故事、案例、结果和验教训。
精益不仅仅是运作层面的行动。如果实施得当，精益理念将驱动组织内各个环节和区域的改善。如何应用精益文化将在书中予以讨论括实施持续改善和科学管理原则，使人们基于对数据与主观意见的比较，做出管理决策。书中的工具和实施旨在帮您避免思维，让您看到基于谁和终会给患者带来什么样的增值并做出管理决策。
本套书强调精益六西格玛之旅的重要性。倡导追求永无止境的持续改善，因会有更多的浪费被发现，需要被消除。读者在每一后都会感到兴奋，还会从每一次失败、挫折中吸取教训。您会在追求精益的过程中找到快乐，因为您和您的组织能够完成的事是无穷尽的。祝您精益之旅顺利！千里之行，始于足下！
《美系精益之外科案例》
在外科手术服务相关部门实施精益，对于跨职能团队他们的流程是有用的，且已被证明。本书有助于您从能方面，理解外科手术部门的精益流程和质量改善技术。
本书为希望在外科手术服务相关部门实施和运用精益的医者、高级管理者、各科室主任，尤其是和外科手术相关的各个科室，流程优化团队成员，以及一线医护人员提供了实用指南。本书提供了详细的精益工具和方的描述，并针对外科手术部门的需求，介绍了为实用的精益解决方案。
任何一台外科手术都关联到医院的多个部门。随着患者从管理阶段转移到手术阶段，再回到护理交付阶段，需要实施有效的护理转移。纵观整个医院或临床系统，的每一个过程都与其它过程相关联，这些比以往更加重要。例如，外科依靠有效的流程和放射检查、化验室和房的工作人员，以实现率、成本低、品质高的外科服务。本书聚焦于精益在外科服务环境下的应用，展示了大量的案例、故事、案例研究和验教训，调查了外科手术服务相关部门的通常运行况，强调了典型问题发生的区域。接下来，本书向读者介绍了不同的精益改善活动，示范了如何运用精益的工具和理念实现对流程和质量的持续改善，目的是帮助医院外科服务部门建立成一个具有成本效益的、标准化的、高质量的、关注患者的运营系统。因此，严重依赖多部门协同工作的外科手术部门实施精益化变革会有效果。
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