管理是什么：人人都要读的管理启蒙

图书标准信息

• 作者 [美]琼·玛格丽塔（Joan Magretta） 著；慈玉鹏 译
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2020-10
• ISBN 9787111661061
• 定价 69.00元
• 装帧 平装

【内容简介】

《管理是什么：人人都要读的管理启蒙》从管理的基本原理、基本知识入手，记录了各种组织机构的真实运作过程，运用大量案例，形象生动地介绍了一系列管理的核心概念，如价值创造、商业模式、竞争战略、组织设计、人力资源等。即使每个时代的企业案例是变化的，但其背后的原则和理念从未改变。知道了什么是保持不变的，才能有效应对变化――这就是《管理是什么：人人都要读的管理启蒙》的内容，即永恒持久的管理的根本所在。 
在新思想风起云涌的时代，本书回归到管理的基本面，给在潮流面前找不到方向的人们一个踏实实用的指导，引导读者以实践的眼光记录了各种组织机构的真实运作过程，完整地呈现出现代管理学中经得起时间考验的原则和做法。

【作者简介】

琼・玛格丽塔 哈佛商学院战略与竞争力研究所高级研究员，《哈佛商业评论》麦肯锡奖获得者，曾经是的贝恩国际管理咨询公司的合伙人，也是《哈佛商业评论》的高级战略编辑及撰稿人。她与管理大师迈克尔・波特教授共事多年，代表作有《竞争战略论：一本书读懂迈克尔・波特》等。 
南・斯通 历任《哈佛商业评论》编辑、主编，长期以来一直担任美国公益界大名鼎鼎的非营利慈善咨询公司Bridgespan集团的合伙人。

【目录】

前言 当一切都发生变化时，什么仍能保持不变？ 
致谢 
引言 管理学是一门通用学科 / 
第1部分 
设计：为什么人们要一起工作？如何一起工作？ 

第1章 价值创造：由外而内 / 
价值是什么 / 
客户定义价值 / 
价值即效率：制造性思维 / 
客户看重什么：营销性思维 / 
新口号：股东收益最大化 / 
如何创造价值 / 
非营利组织的恰当约束：使命而非市场 / 
价值是一个体系 / 

第2章 商业模式：将商业理念融入企业行为 / 
卓越模式讲述精彩故事 / 
使好故事变得更精彩的因素 / 
迈克尔・布朗纳与东方专属公司 / 
皮埃尔・欧米迪亚与eBay公司 / 
市场如何运作 / 
市场关系即权力关系 / 
戴尔：取消经销商 / 
造福世界的故事 / 
银发旅馆：收费模式 / 
城市年:招募捐助者和志愿者 / 

第3章 战略：实现卓越绩效的逻辑 / 
通过与众不同来做得更好 / 
战略与绩效的联系 / 
如何玩战略游戏 / 
战略权衡 / 
战略性思考 / 
从做慈善到做得更好：非营利组织的战略 / 

第4章 组织：划定界限 / 
福特与斯隆：两种战略、两种结构 / 
斯隆的反击 / 
管理还是购买 / 
丰田如何划定范围与权力界限 / 
管理还是购买：流行的外包 / 
警告：市场并非万能 / 
全球市场、全球规模 / 
组织起来解决重大社会难题 / 

第2部分 
执行：实现目标的具体路径 

第5章 直面现实：重要数据及其原因 / 
任何组织都离不开数据 / 

第6章 真正的要旨：使命与绩放 / 
从T型车到火星任务：恰当的与不当的绩效 / 
寻找普遍性绩效指标 / 
使命至关重要 / 
指标与使命相结合 / 
通用电气的指标调整 / 
没有利润时的收益 / 

第7章 豪赌未来：创新与不确定性 / 
把握现在，创造未来 / 
优秀管理者富有企业家精神 / 
框框内的思考 / 
管理层需要的信息 / 
不确定性决策 / 
下什么赌注 / 
值多少钱 / 
规划未来，把握机遇 / 

第8章 交付成果：首先要专注 / 
80/20法则与确定优先事项 / 
80/20法则与质量革命 / 
资源分配：最难的是说“不” / 
学会放弃 / 
战胜昨天 / 

第9章 人员管理：价值观及其意义 / 
管理的文化价值观：社会维度 / 
使价值观保持活跃 / 
管理的黄金法则：信任 / 
尊重个体 / 
管理自我：由内而外 / 
结语 未来的行动 / 

资料来源及延伸阅读 /