国家级重点专科临床护理专业项目指导丛书：临床护理岗位管理指导手册

图书标准信息

• 作者 王继华、刘小明 编
• 出版社 湖南科技出版社
• 出版时间 2013-05
• 版次 1
• ISBN 9787535773944
• 定价 22.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 304页
• 字数 270千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 国家级重点专科临床护理专业项目指导丛书

【内容简介】

　　《国家级重点专科临床护理专业项目指导丛书：临床护理岗位管理指导手册》共分5章，涵盖护理人员行为规范、护理人员职责、临床护理核心制度、临床护理工作规范、临床护理工作流程与预案等内容。

【作者简介】

　　刘小明，湖南省人民医院、湖南师范大学第一附属医院护理部主任，湖南师范大学医学院护理系副主任，湖南师范大学第一附属医院护理高护临床教研室主任，湖南省医院管理协会护理专家委员会副主任委员，中国医学工程学会湖南分会秘书，湖南省护理学会内科及老年病学专业委员会主任委员。

【目录】

第一篇临床护理制度
第一章护理人员行为规范
第一节护理服务理念
第二节护士职业形象要求
第三节护理人员语言规范
[附]文明用语与护理礼仪
第二章护理人员职责
第一节各级护理管理人员职责
第二节各级职称护理人员职责
第三节各层级护理人员岗位职责
第三章核心制度
第一节护理安全管理制度
第二节值班、交接班制度
第三节查对制度
第四节抢救制度
第五节分级护理制度
第六节执行医嘱制度
第四章工作规范
第一节住院患者基础护理服务项目
第二节基础护理服务工作规范
第三节常用临床护理技术服务规范
第四节优质护理服务实施细则
第五章工作流程
第一节关键流程
第二节交接流程
第三节岗位流程
第四节各类工作流程
第六章临床护理应急预案
第一节护理人力资源应急调配预案
第二节护理安全管理预案
第三节医护人员发生针刺伤的应急预案及程序
第四节环境安全管理预案

第二篇临床护理岗位管理
第七章护理人员岗位管理
第一节护理人员现行岗位管理、绩效统筹考核方法（示例）
第二节设置护理岗位的护理单元名录
第三节护理人员岗位配备标准、人员设置
第四节护理单元派班
第八章护理人员岗位考核管理
第一节岗位管理考核的类别
第二节护理人员岗位管理考核表的使用和说明
第三节岗位及职称管理考核评分细则
[附]职称管理年度考核加分细则

第三篇临床护理绩效管理
第九章科室分类、人员分层原则
第一节Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类科室的范围
第二节护理单元分类考核标准
第三节护理人员分层使用、绩效分配系数对应表
第四节护理单元工作量不足绩效扣除标准
第十章满意度考核标准
第一节护理服务满意度调查各类考核表的使用和说明
第二节护理服务满意度调查各类考核表
第十一章绩效考核方法
第一节绩效考核核算方法
第二节护理人员绩效考核各类统计表
第三节晚（夜）班绩效考核内容
第四节综合考核统计

第四篇临床护理规范化培训
第十二章概述
第十三章培训方案
第一节岗前教育及考核
第二节理论知识培训及考核
第三节临床实践培训及考核
第四节英语和计算机应用能力培训及考核
第十四章培训管理
第十五章培训安排与能力认定
第一节临床专科理论知识培训安排
第二节临床科室规范化培训护士岗位能力认定

附录一南丁格尔誓言
附录二护士条例
附录三护士守则
附录四临床优质护理服务项目流程示范