跟任何人都聊得来.

图书标准信息

• 作者 赵全 著
• 出版社 中国致公出版社
• 出版时间 2017
• 版次 1
• ISBN 9787514510188
• 定价 36.80元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 纸张 其他
• 页数 241页
• 字数 156千字

【内容简介】

本书共分为十章，以沟通为基础，结合一些经典小故事，以通俗易懂的语言深入浅出地论述了聊天的艺术。

【作者简介】

赵全，籍贯鲁西南。现为某企业营销高管。一直从事销售和宣传工作，在销售的过程积累了大量沟通的经验。因为工作的缘故，一直潜心研究沟通和说服的方法。通过对各行各业很好的人才的采访和沟通，整合出了一套高效、实用的沟通方法。

【目录】

章？言之有“教”：会聊天是一种修养自信：不怯场，克服内心的自卑 003谦虚：不必急于证明自己 008绅士：不要试图在聊天中“碾压”对方 013真诚：聊天是聊人品 018分寸：说话有度，交往有节 023第二章？言之有“法”：好的开场白是成功的一半一见面喊出对方的名字 031看清楚对象再说话 037一开打动人心 041寻找对方感兴趣的话题 046利用好奇心，勾引兴趣 051第三章  言之有“节”：倾听是好的沟通言简意赅，别人才会喜欢你 05780％使用耳朵，20％使用嘴巴 061你越是喋喋不休，愚蠢越会暴露无遗 066把表现的机会让给别人 070用适当的提问打开对方的话匣子 074第四章？言之有“物”：把话说到心窝里改掉令人反感的头禅 081控制好说话的节奏 085成为一个会讲故事的人 089有条有理，把话说到点子上 095用数据和事实说话 100第五章？言之有“趣”：在笑声中解决问题幽默可以化解尴尬与盾 107“包袱”抖得响，聊天效果佳 110懂得自嘲，才叫幽默 114把握开玩笑的尺度，不要幽默过了头 117第六章？言之有“计”：说服，其实很简单让别人有尊严可守 123不要吝啬你的“高帽子” 128请将不如激将 133坚持在背后说别人的好话 138软磨硬泡，金石为开 142第七章？言之有“度”：你可以说“不”别让“不好意思”害了你 149不懂拒绝，活得纠结 154婉言拒绝才不伤人 158让拒绝在笑声中发出威力 163第八章？言之有“术”：心理学与聊天艺术首因效应：给对方留下良好的印象 169登门槛效应：门再提请求 174踢猫效应：不做情绪的奴隶 179名人效应：巧借大树来乘凉 184刺猬效应：距离才会产生美 188第九章？言之有“礼”：把微笑和赞美进行到底赞美是动听的声音 195赞美的是别人，受益的是自己 199微笑是沟通的好桥梁 205你的笑容价值百万 209常说“谢谢”，会带给你不可思议的改变 215第十章？言之有“情”：人情味是沟通的桥梁别为争一个“理”字，而输掉一个“情”字 223让沟通充满人情味 228将心比心，换位思 233多做一些贴心的小事 238