客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度
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天津东丽
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作者[美]保罗R.蒂姆（Paul R.Timm） 著；韦福祥、张晓 译
出版社机械工业出版社
ISBN9787111486923
出版时间2015-01
版次6
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数328页
定价59元
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上书时间2024-12-03
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