首席数字官自述：我的B2B业务数字化转型方法论

图书标准信息

• 作者 王焕、修伟明 著
• 出版社 上海交通大学出版社
• 出版时间 2018-01
• 版次 1
• ISBN 9787313186409
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开

【内容简介】

面对互联网颠覆浪潮，如果你想沉下心来看看“隔壁”B2B行业的从业者在想些什么，碰到了什么问题，又是如何化解的，那么这本书无疑是合适的。

 

《首席数字官自述》为作者在B2B业务数字化领域多年实战经验的总结。全书分为三个版块，主要围绕什么是B2B工业品电商、为何要发展B2B工业品电商以及如何发展B2B工业品电商展开。其中，第三部分即如何发展B2B工业品电商为本书的重点，作者从B2B业务领域已有商业模式分析出发，进而分析B2B企业如何根据本企业特点选择适宜的电商发展模式，最后从电商团队建设、人才培养、大数据资产建立和维护、电商营销等方面系统讲述如何运营相关业务。

 

【作者简介】

王焕：本科毕业于同济大学，香港大学和复旦大学联合培养的工商管理硕士，曾在意大利SDA博科尼商学院进修过。

 

现任职于一家世界500强企业，担任其亚太区首席数字官，负责本企业亚太区所有集团业务和公司内外的数字化转型策略及执行；是全球500强企业中较早的一批担任首席数字官职位的职业经理人。其所领导的数字化团队曾获阿里巴巴、工控网等知名B2B平台颁发的多项荣誉。同时担任上海市电子商务协会和上海市经信委特聘专家并兼任多个B2B互联网平台的战略顾问。

 

修伟明：现为M2觅途咨询有限公司主管合伙人，工业领域市场研究专家，是多家500强企业和开发区的咨询顾问。较早关注和提供工业品电商研究咨询服务，先后为施耐德电气、ABB、德国海格、卧龙电机等国内外知名跨国公司提供电商咨询服务。

 

【目录】

PART 1 什么是B2B 工业品电商

 

第1章  认识电商模式 / 3

 

贸易型平台和平台型平台 / 4

 

综合型平台和垂直型平台 / 10

 

电商的商业本质 / 10

 

 

第2章  B2B 电商 vs B2C 电商 / 17

 

B2B 与B2C 的本质区别 / 18

 

如何看待电商模式下的B2B 与B2C / 21

 

 

第3章 B2B 工业品电商 / 27

 

B2B 工业品电商的特点 / 27

 

B2B 工业品电商的规模 / 31

 

B2B 工业品电商的痛点 / 34

 

PART 2 为何发展B2B 工业品电商

 

第4 章 B2B 工业品电商的意义 / 39

 

B2B 企业参与电商的困惑 / 39

 

B2B 企业参与电商的真正意义 / 40

 

B2B 电商对工业品行业的变革 / 46

 

 

第5 章 我国B2B 工业品电商的发展 / 54

 

我国B2B 工业品电商发展史 / 54

 

那些年，进入电商市场的B2B 企业 / 57

 

电商模式面临高墙——渠道冲突 / 62

 

如何化解电商模式下的渠道冲突 / 69

 

PART 3 寻找适合B2B 的电商发展道路

 

第6 章 电商起步的两种模式 / 79

 

电商起步模式一：借鸡生蛋 / 81

 

电商起步模式二：找蛋孵鸡 / 83

 

 

第7 章 如何选择适合企业的电商发展道路 / 87

 

发展电商的“四步走”战略 / 88

 

不容忽视的电商中间环节 / 91

 

正确看待信息扁平化和渠道效率 / 94

 

第8 章 构建电商发展的基础设施 / 97

 

电商销售与数字化营销团队的搭建 / 97

 

优秀电商团队所需人才类型 / 102

 

企业大数据资产的建立和维护 / 103

 

三大数字化战略助力企业大数据资产建立 / 108

 

做好“一件小事” / 115

 

做好“一把手”工程 / 122

 

 

第9 章 B2B 电商营销 / 127

 

流量获取不等于B2B 电商营销 / 127

 

知名企业关键词投放规则 / 129

 

不知名企业关键词投放规则 / 131

 

B2B 电商营销要符合互联网特质 / 133

 

学会利用社群效应 / 135

 

电商的价格战 / 138

 

提高B2B 电商销售额的三大法宝 / 143

 

 

第10章 B2B数字化营销 / 151

 

企业为何要数字化 / 151

 

数字化营销不等于用数字化媒体做营销 / 155

 

两大数字化营销策略：千人千面& 协同过滤 / 160

 

数字化营销的根本理念：以人为本 / 164

 

制胜数字化营销的三大法宝 / 165

 

数字营销圈的一千零一夜 / 167

 

 

附录A： 关于微信和B2B企业的商业模式 / 174

 

附录B： 数字化阶段的构想 / 188

 

参考文献 / 194

 

后记 / 196