弗布克企业营销精细化管理系列：营销管理制度与表单精细化设计

图书标准信息

• 作者 杨雪 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2013-08
• 版次 1
• ISBN 9787115323583
• 定价 39.00元
• 装帧 精装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 251页
• 字数 180千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 弗布克企业营销精细化管理系列

【内容简介】

　　《弗布克企业营销精细化管理系列：营销管理制度与表单精细化设计》围绕营销管理制度与表单的体系构建、执行与落实这一主线，构建了一套全新、实用、高效的营销管理体系。
　　《弗布克企业营销精细化管理系列：营销管理制度与表单精细化设计》涉及事项包括营销计划与预算、产品上市管理、产品分销与渠道管理、产品定价管理、产品品牌管理、产品促销管理、销售回款管理、客户服务管理等内容，为各类企事业单位推进制度管理、提升制度执行力提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性手段。
　　《弗布克企业营销精细化管理系列：营销管理制度与表单精细化设计》适合企业中高层管理人员、营销管理人员、企业培训师与咨询师，以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。

【目录】

目录
第1章营销管理制度与表单设计
1.1管理制度设计
1.1.1对管理制度进行分类
1.1.2对管理制度进行分层
1.1.3明确管理制度的范围
1.1.4找准管理制度的定位
1.1.5管理制度的设计规范
1.1.6管理制度设计方法与步骤
1.1.7管理制度内容分项设计
1.2管理表单设计
1.2.1认知管理表单的功能
1.2.2认知管理表单的分类
1.2.3管理表单设计规范
1.2.4管理表单设计步骤
1.2.5管理制度附表制作
1.3管理制度与表单的执行
1.3.1管理制度的公示生效
1.3.2管理制度的执行
1.3.3管理制度的修改完善
1.3.4管理表单的使用
1.3.5管理表单的修改完善
1.4营销管理制度与表单体系
1.4.1营销管理知识体系导图
1.4.2营销管理制度体系框架
1.4.3营销管理制度附表体系

第2章市场调研与分析制度表单
2.1市场调研制度表单
2.1.1市场调研管理制度
2.1.2市场调研表单设计
2.1.3调研信息分析制度
2.1.4调研分析表单设计
2.2竞争分析制度表单
2.2.1竞争对手分析制度
2.2.2竞争分析表单设计
2.3市场定位制度表单
2.3.1市场细分管理制度
2.3.2市场定位管理制度
2.3.3市场定位表单设计

第3章营销计划与预算制度表单
3.1营销计划制度表单
3.1.1营销计划制订制度
3.1.2营销计划执行制度
3.1.3营销计划管理表单
3.2营销预算制度表单
3.2.1营销预算编制制度
3.2.2营销预算执行制度
3.2.3营销预算执行表单
3.3费用控制制度表单
3.3.1营销费用管理制度
3.3.2费用请批表单设计

第4章产品上市管理制度表单
4.1产品上市制度表单
4.1.1产品上市管理制度
4.1.2产品上市表单设计
4.2产品上市策略管理制度表单
4.2.1产品上市策略管理制度
4.2.2产品上市策略管理表单
4.3产品发布制度表单
4.3.1产品发布管理制度
4.3.2产品发布管理表单

第5章产品分销与渠道管理制度表单
5.1产品分销制度表单
5.1.1营销渠道管理制度
5.1.2营销渠道表单设计
5.1.3产品窜货管理制度
5.1.4产品窜货表单设计
5.2产品经销制度表单
5.2.1产品经销管理制度
5.2.2产品经销表单设计
5.2.3产品区域经销制度
5.2.4产品区域经销表单
5.3产品代理制度表单
5.3.1产品代理管理制度
5.3.2产品代理表单设计
5.4产品零售制度表单
5.4.1产品零售管理制度
5.4.2产品零售表单设计
5.5产品出口制度表单
5.5.1产品出口管理制度
5.5.2产品出口表单设计

第6章产品定价管理制度表单
6.1产品定价制度表单
6.1.1产品定价管理制度
6.1.2产品变价管理细则
6.1.3产品定价管理表单
6.2折扣管理制度表单
6.2.1价格折扣管理制度
6.2.2价格折扣管理表单

第7章产品品牌管理制度表单
7.1产品品牌制度表单
7.1.1产品品牌管理制度
7.1.2产品品牌管理表单
7.2产品广告制度表单
7.2.1产品广告预算制度
7.2.2广告效果分析办法
7.2.3产品广告管理表单
7.3产品代言制度表单
7.3.1产品代言管理办法
7.3.2产品代言管理表单

第8章产品促销管理制度表单
8.1促销计划管理制度表单
8.1.1促销计划管理制度
8.1.2促销费用预算制度
8.1.3促销计划管理表单
8.2产品促销管理制度表单
8.2.1促销策划管理办法
8.2.2促销陈列管理办法
8.2.3产品促销管理表单
8.3促销人员管理制度表单
8.3.1促销人员培训办法
8.3.2促销人员评估办法
8.3.3促销人员管理表单

第9章销售回款管理制度表单
9.1应收账款管理制度表单
9.1.1销售账款管理办法
9.1.2销售账款管理表单
9.2回款催款管理制度表单
9.2.1账款催收管理办法
9.2.2销售坏账处理办法
9.2.3回款催款管理表单
9.3财务风险管理制度表单
9.3.1客户财务风险防范办法
9.3.2客户财务风险管理表单

第10章客户服务管理制度表单
10.1客户投诉处理制度表单
10.1.1客户投诉登记办法
10.1.2客户投诉处理办法
10.1.3客户投诉处理表单
10.2售后服务管理制度表单
10.2.1售后服务评价办法
10.2.2售后服务实施细则
10.2.3售后服务管理表单
10.3呼叫中心管理制度表单
10.3.1呼叫中心服务礼仪制度
10.3.2呼叫中心交接班制度
10.3.3呼叫中心管理表单

第11章营销考核管理制度表单
11.1营销部门考核制度表单
11.1.1销售中心考核制度
11.1.2直销部门考核办法
11.1.3营销部门考核管理表单
11.2营销人员考核制度表单
11.2.1销售经理考核办法
11.2.2区域经理考核办法
11.2.3分店店长考核办法
11.2.4销售专员考核办法
11.2.5市场人员考核办法
11.2.6营销人员考核管理表单
11.3营销人员提成制度表单
11.3.1手机销售人员提成制度
11.3.2保险销售人员提成制度
11.3.3汽车销售人员提成制度
11.3.4营销人员提成管理表单

第12章营销人员管理制度表单
12.1营销人员招聘管理制度表单
12.1.1营销人员招聘管理制度
12.1.2营销人员面试管理制度
12.1.3营销人员选拔管理制度
12.1.4营销人员招聘管理表单
12.2营销人员培训激励制度表单
12.2.1营销新人培训管理制度
12.2.2营销人员培训管理制度
12.2.3营销人员激励管理制度
12.2.4营销人员培训激励表单
12.3营销人员晋升离职制度表单
12.3.1营销人员晋升管理制度
12.3.2营销人员离职管理制度
12.3.3营销人员晋升离职表单