客服的奥秘：当代美国客户服务业全景纪实
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作者[美]Emily Yellin 著；屈云波 编；派力 译
出版社企业管理出版社
ISBN9787802558472
出版时间2011-10
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价45元
货号c14-40
上书时间2024-12-19
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