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客户关系管理成功奥秘:感知客户

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作者[加拿大]杰姆·G.巴诺斯(James G.Barnes) 著;刘样亚 译

出版社机械工业出版社

出版时间2002

货号F18-3

上书时间2024-07-06

圆梦书院

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   商品详情   

品相描述:八品
商品描述
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图书标准信息
  • 作者 [加拿大]杰姆·G.巴诺斯(James G.Barnes) 著;刘样亚 译
  • 出版社 机械工业出版社
  • 出版时间 2002
  • ISBN 9787111095446
  • 定价 29.00元
  • 装帧 其他
  • 开本 21cm
  • 页数 444页
  • 正文语种 简体中文
  • 原著语种 English
  • 丛书 CRM经典译丛
【内容简介】
本书探索了客户对某些公司怀有深厚情感的原因,并讨论了大公司如何利用“街角杂货店”的技巧来与客户建立良好的关系。
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