107种经典培训活动（修订本）

图书标准信息

• 作者 [美]Elaine Biech(伊莱恩·碧柯
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2019-06
• 版次 1
• ISBN 9787121364044
• 定价 108.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 440页
• 字数 440千字

【内容简介】

职场培训专家总在寻找完美的解决方案——经验证每次都行之有效的活动，总是引领参与者更深入洞察他们的领导力和潜力。本书给你的，正是你在寻找的：在真实的培训场景测试过的并证明行之有效的精心准备的游戏和活动。为了创建这本选编集锦，培训界传奇人物伊莱恩·碧柯煞费苦心地甄选了绝佳的案例——经ATD培训专家们实践并有着出色效果的100多个活动。 本书将活动按照适合特定的培训主题和适合多用途的培训工具和技巧进行了划分，涵盖： ·培训主题——沟通、倾听、客户服务和销售、创造力和创新、多元化和包容性、团队协作、领导力、解决问题以及专业发展等。 ·工具与技巧——破冰、开场、回顾、在线学习及在技巧上增加新思路的工具等。 本书用既新颖创新又经典可靠的活动，提供给你大量屡试不爽的培训工具，它们可以用于每个场合并达到目的。它们将帮你获得成功的培训和满意的客户。

【作者简介】

伊莱恩?碧柯  ebb联合公司总裁和执行总监。ebb联合公司是一家帮助组织通过大规模的变革而有效开展工作的组织和领导力开发公司。她是50多部书的作者，这些书包括《法伊弗培训和咨询年鉴》《90个世界级培训者的90个经典活动指南》《培训指南》等。碧柯还是ATD最高奖项“戈登?M. 幸福纪念奖”的获得者。

伊莱恩?碧柯  ebb联合公司总裁和执行总监。ebb联合公司是一家帮助组织通过大规模的变革而有效开展工作的组织和领导力开发公司。她是50多部书的作者，这些书包括《法伊弗培训和咨询年鉴》《90个世界级培训者的90个经典活动指南》《培训指南》等。碧柯还是ATD最高奖项“戈登?M. 幸福纪念奖”的获得者。

【目录】

第1部分  培训主题

第1章  沟通：最重要的技能2

故事、歌曲、诗和谚语4

你看见了我看见的吗9

认知反映12

托斯卡纳人夏日之夜16

走向胜利19

第2章  倾听：沟通的下半场22

请勿建议24

我看你听27

你知道如何倾听吗31

黄球37

你在微笑吗41

第3章  客户服务和销售：组织的需要44

定义美好的客户体验46

新闻里有什么50

应对拒绝的解决方案53

第4章  创造力和创新：复杂世界里成功的基石56

小硬币的故事58

不是你想的那样61

创造力风暴66

有创造力的“抛词”70

第5章  多元化和包容性：尊重差异73

我们都是不同的75

多样的拼图79

哪个才是你82

文化网络86

咨询专栏作家89

第6章  团队协作：了解你的团队98

概念化自己100

团队速配102

熟悉的行为106

团队的商业推广109

三真一假112

束缚之绳115

最喜欢事物卡片118

性格快照129

第7章  团队协作：一起工作135

一只猫和一台冰箱137

首府团队建设140

构思完美团队147

人员之间151

管子之梦154

团队正在思考157

建造桥梁159

用意大利面和棉花软糖进行规划162

吸管塔167

呼啦圈竞赛170

从展望到实现174

用脚思考179

第8章  领导力：什么造就了领导者184

领导力大辩论186

有目标，大不同190

创建可视化形象193

提问的力量196

站在你相信的一边200

伦理专家204

重视价值观208

第9章  解决问题：找到实用的解决方法221

挖掘法223

咨询专家法228

情境卡片231

照镜子236

第10章  专业发展：职场技能241

激活你的热情243

压力交响乐248

变焦252

前景不明255

绩效涂鸦墙259

大画面中的一角262

处理多个任务的压力266

为面试做好准备269

第2部分  培训工具及技巧

第11章  破冰：认识你的伙伴274

你床底下有什么276

告诉我有趣的事情279

全面了解你282

名字的含义285

摇色子287

猜猜咱们的共同之处290

不谦虚的采访292

谁的雪球295

看看我能做什么297

拼读出来299

第12章  开场：有冲击力的震撼开场302

快速改变304

爱因斯坦方式306

学习是值得的309

校准运动场311

许愿314

寄予厚望316

定义BINGO319

我说过我还需要学习322

让恐惧见鬼去吧325

清理坑洞328

怎样充满正能量332

第13章  回顾：要有趣334

PPT棋盘游戏回顾336

扔掉答案340

学习平台343

回答问题并留存卡片346

我要自己说349

用推特总结要点352

第14章  新工具：在技巧上换个思路357

话题专家359

还记得吗362

产品知识竞赛365

中心思想369

把手机还给他们371

说说你自己373

你如何处理这个问题375

博文和留言378

成功链382

行动起来385

肮脏培训室388

第15章  在线学习：可以尝试的工具392

推特简介394

虚拟热身396

播客：人性化的接触399

虚拟角色扮演402

虚拟词云405

在线概述轮盘408

第16章  为你的ATD分会做贡献414

礼物416

会议中的会议419

关于编者422