3分钟搞定对方

图书标准信息

• 作者 李屹之 编
• 出版社 武汉出版社
• 出版时间 2010-09
• 版次 1
• ISBN 9787543052444
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 283页
• 字数 296千字

【内容简介】

《3分钟搞定对方》追求的目标不是“滔滔不绝地述说”，而是在3分钟内敲开对方的心扉，激发对方聆听的欲望，利用短暂的时间获得对方的好感和认可，为自己的公关成功打下良好的基础。人际公关是一门艺术，更是工作成败的关键，了解和掌握人际公关艺术，对提高人际交往的信心和能力，不断赢得各类公众的赏识、支持、合作和友谊，塑造良好的个人形象和组织形象，促进各项事业的成功，都具有深远的意义。《3分钟搞定对方》提供了众多现学现用的方法，旨在让读者口若悬河地说出难以表达的内容，不但让听众能够欣然地接受，说话者也会享受到口吐莲花的成就感。

【作者简介】

李屹之，图书策划人。擅长职场以及社科类图书。作品立意新颖，文笔独特，可读强，深受读者喜爱。

精彩内容：

    宽恕别人的过错，是找回自己的快乐 

    能够宽恕别人，是善待自己。要知道，仇恨只会把我们的心灵永远锢在黑暗中，而宽恕却能让我们的心灵重获自由。宽恕别人，可以让生活变得更轻松愉快。宽恕别人，可以让我们拥有更多的朋友。宽恕别人，是让自己得到解放，还心灵一份自在。
试想，倘若全世界都把“以眼还眼、以牙还牙”的报复方式作为生活准则，那么周围的人恐怕都要变成仇人了。我们要宽恕别人，不论他有多么坏，算曾经受过他的伤害，也要放下。只有这样，才能得到真正的快乐，使自己轻松。

    中午，埃德蒙先生刚进厅门，听见楼上传来轻微的响声，是他熟悉不过的响声——阿马提小提琴的声音。“有小偷！”埃德蒙先生冲上楼。果然，一个13岁左右的少年正在那里抚摩小提琴。
    他脸庞瘦削，衣服破烂，不合身的外套里面鼓鼓的。埃德蒙先生用他结实的身体挡在了门。少年发现了他，眼里充满了惶恐、胆怯，这种眼神让埃德蒙感觉很好熟悉。一瞬间，埃德蒙想起了往事……他没有生气，脸上满是微笑，亲切地问道：“你是丹尼尔先生的外甥琼吗？我是他的管家。前几天，他说你要来，没想到你来得挺快的！”
    那少年先愣了一下，但很快说：“我舅舅出门了吗？我想先出去随便看看，一会儿再回来。”埃德蒙先生点点头。少年放下小提琴，刚要走，埃德蒙又问道：“你也喜欢拉小提琴吗？”
    “是的，但拉得不怎么好。”少年回答。
    “那为什么不拿这把琴去练，我想你舅舅很高兴听到你的琴声。”他笑着说。少年犹豫了一下，还是拿起了小提琴。
    出门时，少年突然看见埃德蒙先生在歌德大剧院演出的巨幅照片，浑身抖了一下，头也不回地跑远了。
埃德蒙明白那位少年已经知道是怎么回事了——主人不会用管家的照片来装饰客厅。
黄昏时，太太发现小提琴不见了，问道：“亲爱的，你心爱的小提琴坏了吗？”
    “哦，没有，我把它送人了。”
    “送人？不可能！它可是你生命中不可缺少的一部分。”埃德蒙太太并不相信。
    “你说得没错，那把小提琴对我很重要。不过，如果它可以拯救一个迷途的灵魂，我愿意把它送人。”他把事情的经过告诉了妻子。
三年后，在一次音乐比赛中，埃德蒙被邀请担任决赛评委。很后，一位叫里特的小提琴选手夺得了靠前名。看着这个孩子，他觉得似曾相识，一下子又想不起来。
颁奖结束后，里特拿着一只小提琴匣子来到埃德蒙面前，不好意思地问：“埃德蒙先生，您还认识我吗？”埃德蒙摇摇头。
    “您曾经送过我一把小提琴，我一直珍藏着，直到。”里特哭着说：“那时候，每个人都看不起我，我也觉得自己没什么希望了，是您让我在苦难中重新拾起了自尊，下定决心要改变逆境。现在，我可以无愧地将小提琴还给您了……”
三年前的一幕重现在埃德蒙的眼前，原来里特是“丹尼尔先生的外甥琼”！埃德蒙的眼睛湿润了，少年没有让他失望。

    宽恕是一座让我们远离痛苦、愤怒和伤害的桥。在桥的另一边，喜悦和静在等着我们。
宽恕别人，是去寻找伤害你的人好的一面，发现他闪光的地方，那样，感情会发生微妙的变化，会觉得这个人也并不是那么讨厌。但是有些时候，人们是对别人的过错念念不忘，目的是为了防止自己再次受到伤害。如果一直将过去的不愉快堆积，那很难走出阴影，久而久之，人始终在不愉快中度过。一旦宽恕别人，放下那些不愉快的往事，得饶人处且饶人，生活会焕发新的光彩，我们会一身轻松。如果不能原谅他人的过错，一直怀恨在心，内心会被怨恨占据，很后受伤害的还是我们自己。

    有两个人于同一所戏剧学院，后又一起进入演艺圈，两个人都相当有才气，在上学的时候已经出类拔萃了。两人虽然一直比较要好，但也因为都很好强，而暗中较量。两人专业不同，一位是导演系的，一位是表演系的，入行以后，一位是导演，一位是演员。
    经过各自的努力，他们在工作上表现得都很出，都拥有了自己的一片天地。有一次，有部电影需要他们合作。虑到两人以前是要好的同学，而且彼此又很了解，合作起来应该会很轻松，所以两人答应一起合作。
    这个导演要求演员一直比较严格，因此在拍戏的过程中，连自己的老同学也会毫不留情面地加以指责。而这位做演员的老同学也很有个，对很多事情都有自己的看，所以拍戏过程中味是很浓。
    有，几个镜头一直拍不好，导演是不满意，忍不住对自己的老同学大发脾气，说：“我从来没见过你这么差的演员！”演员一听，当时愣住了，随后转身回到休息室，别人怎么说都不出来继续拍戏。
大家都劝导演，于是他很不自在地走到休息室，对老同学说：“你也知道，人在生气时，往往会不择言，一旦冷静下来想了想……”
演员一听，他是来道歉的，把头抬得高高的。一见他那副模样，导演到嘴边的话又咽下去了，过了一阵才突然说了一句：“我想了想……还是觉得你是个很差的演员！”
此话一出，后果可想而知，演员不再参演这部电影，两人也绝交了。
直到演员得了重病，临死前他想见导演一面。导演得知后赶忙来到医院，在演员永远闭上眼睛之前，泪流满面地说：“我发誓，你是我这辈子所见过的很好的演员！”演员注视着老同学，含笑而逝。二人多年的结怨，终于冰释，只是太晚了。

    仇恨让人变得愤懑、狭隘，只有放下仇恨，才能坦荡、从容。丢弃心中的仇恨，是宽恕别人，也是放过自己。放下了怨恨，人才会变得和、轻松，才能从内心深处散发出一种恬淡和从容。
    宽恕像清澈的流水，能洗净内心的污浊，让心灵更加透彻。在充满仇恨的子里，很不幸的不是你憎恨的那个人，而是你本身。心中有恨的人，永远不如心中有爱的人快乐。宽恕别人的过错，是找回自己的快乐。

【目录】

前言
第一章由表及里地包装自己：要搞定对方的心，你必须从这里起航
走好印象第一步，赢在人际起跑线
拥有像绅士和淑女一般的气质
笑容是块最好的“敲门砖
表示礼貌，要从对方的称谓开始
像手捧金砖一样送出你的名片
用你的信心，换来他的信任
大方得体的人很容易受到欢迎
打开豁达之门，有气度才有风度
有点幽默感，会减少距离感
告别心理障碍，从“心”喜欢社交
让心中的阳光洒到对方脸上
第二章3公尺外辨出小人君子：瞬间识人术，摸清脾气再下猛药
识人能力决定人生得失
眼睛与眼神，性格的风向标
嘴巴大与小，暗示交际能力高与低
坐立行，每种姿势都在传递暗号
色彩与色调中的性格密码
兴趣爱好识人心
用眼球锁定对方的小动作
佩饰中也有很多小秘密
笑容有千万种，哪种才最真诚？
识人要在暗处，千万别被发觉
语言探底，摸清对方脾气
第三章帮你交好运的赞美之术：妙口一张，攻克他的心理防线
每个人都逃不过“甜食”诱惑
赞美之中学问大，不单只是说好话
贵在借题发挥，赞美不能太突兀
在对方引以为豪的事上多放糖
标新立异，大众化的赞美不值钱
赞美也有保质期，关注变化效果好
指出自己和对方的差距也是一种赞美
间接赞美，效果加倍
让对方看到你赞美里的真诚
赞美也要适可而止，过度赞美惹人烦
第四章在低头中夺取主动权：3分钟搞定对方，你必须有柔韧性
示弱是明哲保身的绝学
没必要总在面子上栽跟头
低头要有度，不卑不亢赢尊重
暴露你的”缺点”，短板变长板
胸中有忍字，路途才平坦
面对流言蜚语，做到从容处理
向竞争对手学习，是气度也是策略
寄居对方屋檐下，你得首先把头低
如何在口舌之争中全身而退
第五章公关必懂的礼仪学：礼尚往来，交际之路才越走越宽
与人交谈时，眼神也要跟着交流
要“闯荡江湖”，就多备几套衣服
时尚与时事，你最该关注的课题
你的一举一动，对方都能尽收眼底
邀请对方的礼仪与禁忌
接打电话，你一定要从头“礼”到尾
上门拜访时的礼仪细节
出席会议时，选对位置说对话
投其所好，让每份礼都收到回报
礼可轻，但要让对方感到情意重
注意语言禁忌，不要做无礼之人
第六章屡试不爽的求人妙计：抓住对方弱点，让他无法说“不”
主动出击，消除对方疑虑
替对方说话，为自己考虑
强调非他不可，增加成功几率
激将法，求人办事的必修课
放下面子，献出一片热情
心软之人，要用软话攻心
死缠烂磨，看谁更有耐力
选择诚信：人无信而不立
抓住对方软肋，对其施加压力
巧借外力，让对方无法拒绝
找到共赢之处，成就彼此双方
第七章朋友能成你，亦能毁你：“三教九流”，对你都有帮助
朋友多了，路才好走
以诚相交，获得他人真诚回报
士别三日，朋友也要刮目相看
抓住潜力股，人人都有出头天
珍惜对你直言不讳的朋友
对朋友宽容，朋友对你真诚
诚信是永恒的相处之道
分享是维系朋友的妙方
可以适当把生意伙伴变成朋友
经常联络好友，关系越走越近
朋友能成为敌人，敌人也可变成朋友
第八章最实用的分寸秘笈：把握精确的尺度，严守适中的距离
取舍有分寸，进退有尺度
得饶人处且饶人，是为自己留后路
找准安全距离，不互踩私人空间
创造朦胧美，守住你的神秘感
开玩笑把握度，过火则伤人
哪怕面对金山，也要头脑清醒
掌控脾气，做自己情绪的主人
即使有双拐杖，也要自己会走
给人台阶，大家都好
不要让善意的批评重伤对方
与老板的距离，决定你的位置
同事再近，也不要亲密无间
第九章轻松搞定生意的应酬学：酒桌之上，谈事有策略
轻松应对陌生人，自来熟才好办事
先聊小事，再谈大事
派坐学问大，方位要记清
氛围越轻松，应酬越成功
牢记酒桌礼仪，做到决不失礼
如何把菜点到对方心上
善用祝酒之词，博得全场喝彩
掌握劝酒之术，感情越喝越深
时机一到，话题转换不留痕迹
会说话，轻松搞定生意