说话与办事宝典

图书标准信息

• 作者 李颖 著
• 出版社 海潮出版社
• 出版时间 2009-04
• 版次 1
• ISBN 9787802136472
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 362页
• 字数 210千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《说话与办事宝典》把生活中最实用的说话办事方法和技巧介绍给你，并努力使你用最短的时间掌握能言善道、精明处事的本领。《说话与办事宝典》通俗易懂，深入浅出，你可以在必要时现用现查，这《说话与办事宝典》可称得上是你说话办事的高级参谋。掌握了书中这些说话办事的方法和技巧，会帮助你成为一名事业有成人士，使你在任何场合，面对任何人，都能做到从容不迫地说。潇洒自如地说。让你说得痛快，让人听得舒心。让你在爱情上找到甜蜜，在经济上收获财富，在事业上获得成功。
　　言谈的力量是巨大的。它可以把两个陌生的人由陌生变为熟悉，由熟悉变成知己或亲密的朋友；它可以解救危机，打开通往坦途的顺利之门；它甚至可以叱咤风云。一句话抵得上千军万马。可以翻江倒海、气魄无穷。周恩来一句“为中华之崛起而读书”曾激励了成千上万的青少年发愤读书；马丁·路德·金一次充满豪情壮志的演讲让美国黑人风起云涌寻求自由；贝多芬一句“我要扼住命运的咽喉”更是激发了许多人战胜困难的勇气。同样，周围的人给你一点小小的赞扬和鼓励。就能使你找回自信。完成一些看似不可能完成的任务。

【目录】

学会说话求人办事
求人办事的4种说话技巧
与10种类型的人沟通的技巧
学会聆听别人说话
让对方谈有关自己的问题
提出问题的办事技巧
因人而异的说话诀窍
求人办事要充分尊重对方
求人办事要深入了解对方
求人办事要采取好事多磨
幽默是缠而不赖的润滑剂
求老乡办事的说话技巧
求同事办事应掌握的原则
电话求人的礼貌
怎样提出要求
“心理共鸣”求人法
实用的求人办事说话技巧
谈论对方认为值得谈的事
巧妙的口才艺术求人必应
适时赞美容易办事
知己知彼说话有方
情理交融感人至深
提供给对方一道多项选择题
促使对方下决心办事

学会说话扩宽关系网
说好第一句话
恰当地称呼对方
与“陌生人”一见如故
制造余韵无穷的谈话
打开对方的话匣子
交谈要恰到好处
迅速找到共同话题
激起对方的谈话欲望
从闲谈中抓住机会增加友情
看场合说话更有效果
男人最怕的9大话题
自如地和陌生人攀谈
轻松愉快地与名人交谈
选择同外国人交谈的话题
幽默使人际关系更和谐
夸奖他人的5种方法
表达谦虚的5种形式
说话要学会绕点弯子
怎样说话让人高兴
聊天也要有水平
强化聊天的技巧

学会得体地安慰别人
避虚就实加强友谊
多说两声“对不起”
“流行语”为你添姿着色
适当透露隐私换取亲和力
学会说话开拓事业
让你平步青云的10种谈话技巧
成功面试中运用的谈话技巧
应对8种“难办型”考官的战术
夺回面试的主动权
真诚赞美才能获得下属的合作
运用漂亮语言令下属言听计从
领导表达指令要清楚
鼓励下属要有方法
让下属情愿加班
向下级通报不好的消息
与春风得意的领导者交谈
不要当众或在同事面前批评上司
当上司批评同事不要随声
同事被上司责备不要立刻安慰
不可顶撞领导
薪水多少不乱问
不谈自己的未来打算
幽默的言谈会促使事业成功
语言形式灵活多变，从容应对各种上司
怎样与老板谈加薪问题
怎样向上司汇报工作
提出异议并被上司接受的原则
给上司提建议的技巧
调到新单位时的说话技巧
被提拔时的说话技巧
委婉拒绝领导委托的某些事
面对上级的批评该辩护就辩护
说话灵活让你更出色

学会说话买卖顺利
吸引顾客要靠口才
信守你说的每一句话
真诚而坦率地赞美顾客
向顾客提供保证或是作出承诺
即使顾客不买产品也要感谢他
绝不对顾客说“不”
赢得顾客的3种绝招
迎合顾客的兴趣说话
如何巧言应对你的客户
利用提问挖掘对方的“财富”
精心设计开场白
运用引语来处理反对意见
高超的说服技巧使买卖顺利
借助电话促使生意谈判成功
出奇制胜的答复技巧
化解争辩赢得生意
激将法达成买卖
与顾客洽谈的艺术
洽谈的13种策略
推销员如何与大客户洽谈
应避免17种愚蠢的洽谈
选择最后通牒的语言

学会说话加深爱情
与恋人说话
含而不露地表达爱意
“甜言蜜语”的巧妙运用
会卖关子探虚实
与异性交往时的最佳说话方式
巧说才能使约会成功
谈情说爱要抓住四“点”
夫妻交流应该说什么
情真意切的话使夫妻感情和美
夫妻问的情爱语言
幽默增添夫妻生活的和谐
妙语使家庭充满乐趣
巧用数据说服对方
把握好夫妻间说话的“度”
安慰可以加深爱情
幽默使爱情长久
结束家庭“冷战”的说话方法

学会说话摆脱困境
摆脱“两头不是人”的说话方法
无意间伤害了别人的感情，该怎么办
为别人打圆场
顾全面子，给人铺台阶
不伤感情巧说“不”
委婉拒绝别人托办的难事
避免正面冲突，迂回制胜
站在对方的角度说话
妙答让你避免尴尬
面对尴尬，用幽默下台阶