做管理就是管员工带队伍:十项能力让你从容做领导
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八品
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作者宋振杰 著
出版社人民邮电出版社
出版时间2014-10
版次1
装帧平装
货号450捆
上书时间2024-10-31
商品详情
- 品相描述:八品
图书标准信息
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作者
宋振杰 著
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出版社
人民邮电出版社
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出版时间
2014-10
-
版次
1
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ISBN
9787115366429
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定价
48.00元
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装帧
平装
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开本
16开
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纸张
胶版纸
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页数
303页
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字数
310千字
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正文语种
简体中文
- 【内容简介】
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《做管理就是管员工带队伍:十项能力让你从容做领导》以“管人带队”为主线,采用了“案例分享”“头脑风暴”“策略方法”的写作方法,系统地解决管理者管员工带队伍过程中遇到的疑难问题,全面提高管理者在价值观塑造、制度管理、高效执行、团队沟通、绩效管理、识人用人、育人励人、团队领导等十个方面的能力,帮助管理者提升管理效能,打造高绩效团队。
- 【作者简介】
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宋振杰,清华大学职业经理训练中心教授会成员清华、北大总裁班广受欢迎的职业素质训练专家14年企业、政府部门管理领导经历,10年企业管理咨询培训经验曾服务中国兵器工业集团、海信集团、长虹集团、工农中建交五大国有银行、北京市总工会等700余家企事业单位著有《黄金心态》《自我管理》《团队领导》等12部职业素质培训专著。
- 【目录】
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序做一个从容高效的“造钟型”领导者
前言管人带队做高手
第一章找灵魂:塑造团队共同的价值观
一、价值观是团队走向未来的导航仪
二、提炼团队价值观的四个要点
三、春风化雨,让价值观生根发芽
四、润物有声,让价值观开花结果
五、大胜靠德,常胜靠修:“同志们,请跟我来!”
第二章建规则:五大原则破解制度落实难题
一、企业规章制度落实不了的三大原因
二、人性原则:制度设计要洞察人性,简单合理
三、结构原则:科学管用的制度结构是1∶2∶3
四、迂阔原则:用机械的程序执行确保制度落实
五、配套原则:多管齐下营造制度落地的“魔力磁场”
六、爱心原则:情制度,有情关怀
第三章抓执行:确立结果导向的功劳文化
一、用结果衡量执行,论功劳不论苦劳
二、锁定责任,防止南郭先生“搭便车”
三、五个方法破解“人多力量小”的执行困局
四、高效执行的四字方针:“多快好省”
五、有反馈,执行才有力
第四章会沟通:有共识才能同向而行
一、堵住“沟通漏斗”,让你的意图高速直达
二、下属不听话的四个原因与七个对策
三、“菠菜法则”让沟通缝对接
四、巧用六大原理让下属口服心服
五、用头脑风暴消灭沟通死角
第五章管绩效:不搞秋后算账而是关注未来
一、“男女搭配,干活不累”——影响团队绩效的心理学问题
二、部门经理是绩效管理的第一责任人
三、抓住绩效管理的三大命门
四、堵住绩效管理的四个漏洞
五、绩效面谈:没有准备就是准备失败
六、有话好好说,面谈是门技术活儿
第六章会用人:让合适的人坐在合适的位子上
一、先人后事,员工管理需要“私人定制”
二、人岗匹配,把好钢用在刀刃上
三、走出用人困境:当“彼得”患上了“帕金森综合症”
四、摘掉有色眼镜用好五种人
五、合理混搭,掌握用人长短术
第七章培养人:下属不成长你就干到死
一、所有的经理首先应该是人力资源开发经理
二、看看哪个下属需要辅导
三、找准下属的技能短板
四、有效辅导下属的六个步骤
第八章批评人:过了这一关你才能够当领导
一、批评:你必须要过的心理关
二、什么情况下一定要批评
三、有效批评六步走
四、忠言顺耳,良药甜口:让批评“拐个弯儿”
第九章激励人:给不了物质就多给点儿精神
一、激励:把员工50%沉睡的能力激发出来
二、“内酬”激励,没钱也能使“鬼推磨”
三、自主管理,让员工自己上发条
四、用“元芳体”满足员工的重要感
五、表扬:领导嘴一动,下属就行动
六、营造团队“微环境”的Q12方法
第十章领导力:让你“振臂一挥,应者云集”的五项行动
一、以身作则,建立信誉
二、展望未来,共启愿景
三、挑战现状,推动创新
四、营造信任,使众人行
五、鼓舞人心,塑造团队
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