绝对坦率：一种新的管理哲学

图书标准信息

• 作者 [美]金·斯科特（Kim Scott） 著
• 出版社 中信出版集团，中信出版社
• 出版时间 2019-06
• 版次 1
• ISBN 9787521704754
• 定价 59.00元
• 装帧 精装
• 开本 32开
• 纸张 纯质纸

【内容简介】

努力平衡工作和家庭，却发现牺牲一切也无法换来成功？

 

团队伙伴愚蠢的会议发言让你忍无可忍，却又不得不忍？

 

员工泪撒办公桌，另一端的你手足无措却又无可奈何？ 

 

团建活动越来越多，员工关系却越来越紧张？

 

……

 

 

 

这些情况是否似曾相识？团队管理到底哪里出了问题？

 

自我们会说话起，就有人告诉我们，如果没什么好话要说，就什么都不要说。然而，这样的人生箴言在团队管理中一样适用吗？答案是否定的，不仅如此，管理者若按此行事，将会造成灾难性后果。但是如何才能在团队中打破沉默？如何利用会议轻松高效地做出决策？如何在工作重压下成为一名不失人性关怀的好老板？

 

 

 

作者金·斯科特曾在多家巨头公司担任高管和顾问。谷歌公司的管理经验和苹果大学的从教经历，让她发现谷歌与苹果的工作风格完全不同，初衷却惊人地一致：营造一个员工发挥自己所有潜能并享受工作的环境。结合自身多年的咨询经历，斯科特针对如何成为一个真正的好老板，给出了一个令人惊讶，却很实用的答案——绝对坦率。

 

 

 

在这部充满管理哲思的应时之作里，作者开诚布公地讲述了自己的职业故事。她用幽默的语言，独特的视角，清晰的图表全面地展示了硅谷公司的管理精髓。

 

 

 

书中那些绝妙的方法和巧妙的回答将颠覆你的管理思维，帮你打破团队发展的天花板。对于那些追求卓越绩效的领导、老板、职业经理人，特别是互联网公司的管理者，这本书将会为你带来启迪和惊喜。

 

【作者简介】

金·斯科特

 

Candor有限公司创始人，苹果大学导师，Dropbox、Kurbo、Qualtrics、推特以及硅谷多家科技公司指导顾问。曾领导AdSense、YouTube、DoubleClick广告在线销售团队以及谷歌的运营部门。果汁软件公司（Juice Software）的联合创始人兼首席执行官，并领导Delta Three和Capital Thinking的业务发展。

 

【目录】

序 言 V

 

如何使用这本书？ XVII

 

第一部分 一种新的管理哲学

 

1 建立绝对坦率的关系 003

 

这就是管理，这就是你的工作 003

 

如何成为好老板 005

 

推动前进的是关系，而非权力 009

 

绝对坦率是什么 011

 

绝对坦率的第一个维度：个体关怀 013

 

绝对坦率的第二个维度：直接挑战 017

 

绝对坦率不是什么 020

 

绝对坦率具有普适性，但具有人际关系和文化属性 021

 

2 得到、给予并鼓励指导 025

 

一个关于“呃”的故事 025

 

让好的指导更具可操作性 027

 

绝对坦率 029

 

恶意侵犯 033

 

虚情假意 040

 

过分同情 043

 

向绝对坦率迈进 045

 

3 了解团队中每个人的动机 057

 

重新思考理想 057

 

成长管理 062

 

了解什么是重要的以及它为什么重要 063

 

“工作激情”问题 066

 

卓越绩效 068

 

卓越绩效/ 平稳的成长轨迹 070

 

卓越绩效/ 陡峭的成长轨迹 078

 

管理处于中间状态的员工 083

 

表现不佳/ 负成长轨迹 086

 

低绩效/ 陡峭的成长轨迹 091

 

没有永远的标签 096

 

4 协同创造成果 099

 

在谷歌，发号施令不灵 099

 

对乔布斯来说，发号施令也没有用 104

 

不用告诉员工就能把事情做好的艺术 106

 

倾听 109

 

阐明 119

 

讨论 124

 

决策 130

 

说服 135

 

执行 141

 

学习 144

 

第二部分 工具和技巧

 

5 关系 153

 

关心自己 154

 

自由工作 157

 

掌握在工作中交往的艺术 160

 

尊重边界 163

 

6 指导 175

 

寻求即时指导 176

 

橙色箱子 182

 

管理问题解决周 184

 

给予即时指导 185

 

评估即时指导，找到基准线，记录进步 200

 

和你的老板绝对坦率 204

 

性别和指导 207

 

正式绩效评价 218

 

防止暗箭伤人 222

 

同辈指导 223

 

向“权威”说真话 226

 

7 团队 233

 

职业生涯谈话 234

 

成长管理 244

 

招聘：你的心态和流程 249

 

解雇 254

 

晋升 259

 

奖励岩石明星 261

 

避免管理缺位和管理微观 264

 

总结 265

 

8 结果 267

 

一对一谈话 269

 

员工会议 275

 

思考时间 280

 

“重大讨论”会议 281

 

“重大决策”会议 284

 

全员会议 285

 

执行时间 288

 

看板 289

 

四处走动 292

 

重视企业文化 294

 

准备开始 301

 

致 谢 307