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作者[美]戴尔·卡耐基 著;王红星 译
出版社中国华侨出版社
出版时间2012-07
版次1
装帧平装
货号C:3
上书时间2020-12-14
评价30好评率 99.93%
20世纪初,心理学家和哲学家断言,普通人只用了全部潜力的极小的一部分。与我们应该成为的人相比,我们只苏醒了一半;我们的热情受到打击,我们的蓝图没有展开,我们只运用了我们头脑和身体资源中的极小的一部分。这是什么原因造成的呢?其实这就是人的恐惧心理。人的恐惧心理是很可怕的,所以,我常对自己的学员说:“你要假设听众都欠你的钱,正苦苦哀求你多宽限几天;而你就是神气的债主,根本不用畏惧他们。”
1912年,“泰坦尼克号”巨型海轮沉没在北大西洋冰海。正是在那一年,我开始教授当众说话这门课程,我当时的任务是为纽约基督教青年会夜校讲授“公开演讲”课。那段经历对我来说是非常宝贵的,因为它使我积累了丰富的关于说话的知识,并促成了我的口才培训班的诞生。
戴尔 卡耐基(CarnegieD.),是人类历史上伟大的励志作家,是美国成人教育之父,被誉为“人类伟大的心灵导师”。卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布世界各地。他以超人的智慧、严谨的思维。在道德、精冲和行为准则上指导了万千读者,帮助人们改变自己的生活。开创崭新的人生。此外,卡利基还勤于著作。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧。并被翻译成几十种文字在全球热销,创造“人类出版史匕的奇迹”。时至今日,卡耐基的著作仍在持续畅销中。
上篇 赢得友谊的沟通艺术
第一章 拥有好口才的八个原则
第一个原则:克服当众说话的恐惧心理
第二个原则:有针对性地培养自信心
第三个原则:始终保持积极乐观的心态
第四个原则:善于借鉴别人的经验激励自己
第五个原则:不放过每一个锻炼口才的机会
第六个原则:想象目标达成后的成就感
第七个原则:相信自己能够成功,才会成功
第八个原则:意志力是成为说话高手的关键
第二章 成为沟通高手的六项修炼
第一项修炼:不当面指正别人的错误
第二项修炼:犯了错误要勇于承认
第三项修炼:不要与人争辩
第四项修炼:鼓励对方多说话
第五项修炼:引导对方多做肯定的回答
第六项修炼:可以随口喊出对方的名字
第三章 让别人赞同你的八个完美沟通技巧
技巧一:委婉地指出别人的错误
技巧二:让对方觉得是自己的想法
技巧三:帮助对方客观地分析问题
技巧四:批评对方前先自我批评
技巧五:建议对方,而不是命令对方
技巧六:切勿使用指使的语气说话
技巧七:让别人对你产生信任感
技巧八:掌握沟通的主动权
第四章 完善说话风格和个性的六个技巧
技巧一:施展你独特声音的魅力
技巧二:语调可以让语言生动有趣
技巧三:张弛有度,说话不拖泥带水
技巧四:非语言信息比语言更富有内涵
技巧五:让别人更容易接受你的观点
技巧六:使语言变得更有说服力
下篇 影响他人的处世智慧
第五章 与人相处的九个基本原则
第一个原则:管住自己的舌头
第二个原则:要钓鱼,就要像鱼一样思考
第三个原则:喜欢对方,对方才会喜欢你
第四个原则:用友善的方式说话
第五个原则:先学会做一位忠实的听众
第六个原则:谈论对方最感兴趣的话题
第七个原则:让他人享受到被尊重的感觉
第八个原则:微笑待人
第九个原则:掌控好交谈的时间
第六章 游刃职场的社交技巧
技巧一:面试中的交谈技巧
技巧二:职场命运与你的说话方式有关
技巧三:与上司交流的学问
技巧四:与同事交流的技巧
技巧五:与下属沟通的艺术
技巧六:成为一名激励高手
技巧七:切勿谈论职场禁忌话题
第七章 家庭和谐的相处技巧
技巧一:男人维护家庭和睦的艺术
技巧二:女人持家有道的艺术
技巧三:爱他,不要责备他
技巧四:爱她,用心赞美她
技巧五:强势的态度不会使人屈服
技巧六:不要轻言离婚
技巧七:切勿喋喋不休
技巧八:谈心,是夫妻间的每日必修课
技巧九:性沟通,让婚姻更和谐
技巧十:为幸福生活制造快乐
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