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赞赏的五种语言

6 2.1折 28 九品

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作者[美]盖瑞·查普曼(Gary Chapman)、保罗·怀特(Paul White) 著;延玮 译

出版社中国商业出版社

出版时间2013-04

版次1

装帧平装

货号9+2

上书时间2024-08-30

   商品详情   

品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 [美]盖瑞·查普曼(Gary Chapman)、保罗·怀特(Paul White) 著;延玮 译
  • 出版社 中国商业出版社
  • 出版时间 2013-04
  • 版次 1
  • ISBN 9787504475350
  • 定价 28.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 大32开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 166页
  • 字数 100千字
  • 正文语种 简体中文
  • 原版书名 The Five Languages of Appreciation in the Workplace
【内容简介】

  《赞赏的五种语言》在你工作的地方,人们常常互相赞赏吗?在工作中,你真的感觉自己受到赏视吗?如果答案是肯定的,我相信你一定干劲十足。但有很多时候,你真诚地发出赞赏,对方却好像完全“不领情”。问题出在表达方式上:你没有用对赞赏的语言。

【作者简介】

  盖瑞·查普曼博士(Dr.GaryChapman),《纽约时报》百万畅销书作者,享誉全球的辅导专家,具有丰富的辅导经验和专业的技巧指导,他的讲座和书籍改变了无数人的家庭生活。
  他的代表作《爱的五种语言》曾长时间高居《纽约时报》畅销书排行榜榜首,全球热销600多万册。此外,他还著有《单身爱之语》、《儿童爱之语》、《道歉的五种语言》、《愤怒,爱的另一面》、《爱语暖心田》等书籍。这些作品被翻译成几十种语言,畅销全球。
  保罗·怀特博士(Dr.PaulEWhite),资深心理学家,工作人际关系专家,作家、讲师。过去二十多年,他深入持续研究,在全球范围内帮助无数的企业、家庭、学校及非营利组织改善工作环境,建立健康、互相支持的工作人际关系,提升工作满意度。他还多次应邀到普林斯顿大学、梅肯研究院演讲。

【目录】

前言职场“爱之语”
第一部分根基
第一章赞赏式激励的概念
为什么“谢谢”毫无意义
错位的赞赏
谁需要“赞赏式激励”法
第二章写给领导:赞赏和激励的回报
商业环境情况的改变
经理们的五大难题
人才难留
工作满意度

第二部分赞赏的五种语言
第三章赞赏语言之一:肯定的言辞
表扬对方的成就
肯定对方的人品
关注对方的个性
方式和场合
虚情假意不如沉默
忽视引发的悲剧
第四章赞赏语言之二:精心时刻
何为“精心时刻”?
对象和场合
林达·伍斯特:一起打拼一起放松
第五章赞赏语言之三:有效的帮助
如何提供有效的帮助
提供帮助要分场合
如何帮助:员工提出的建议
错位:令人不悦的帮助
第六章赞赏语言之四:称心的礼物
礼物的力量
赠送礼物的技巧
又一个咖啡杯?
另类礼物:放假
同事之间怎样赠送礼物
第七章赞赏语言之五:身体的接触
工作场合需要身体接触吗?
方式不同,作用不同
身体的接触和性
身体的接触和暴力
身体接触的益处

第三部分赞赏语言的运用
第八章认识你赞赏语言:赞赏式激励测评
苏珊的心愿
邀请同事测评
发现同事的赞赏语言
第九章发现盲点:你最不看重的赞赏方式
黑洞
战胜盲点
接纳与自己不同的人
付诸行动
第十章赞赏和表扬的区别
第十一章不同领域的赞赏式激励
非营利机构
金融服务机构
家族企业
学校
诊所
教会及事工机构
制造业
其他职业
第十二章义工工作的独特性
义工的服务领域
义工带来的不利
工作满意度与义工的工作
义工的坚持
赞赏的效果

第四部分战胜困难
第十三章赞赏语言一生不变?
人生阶段和环境
人与人的互动
爱语和赞语之间的关联
第十四章战胜挑战
挑战一:忙碌
挑战二:赞赏无足轻重
挑战三:因承担的责任而感到崩溃
挑战四:公司的结构和流程妨碍有效沟通
挑战5:有些人生性就不喜欢赞赏
挑战6:“古怪”因素
小结
第十五章根本不想赞赏?
找到自己的问题
员工的表现欠佳
不要勉为其难
第十六章总结:健康的工作氛围
赞赏:维生素或抗生素?
上路吧!
现在就开始!

附录赞赏小窍门
从细微处看真实需要
如何奖励义工
无需花钱买的礼物
赞赏引发的问题
最不重视的赞语影响最大
承认并面对“古怪因素”
男子汉不需要鼓励(错!)
奖励员工的艺术
10种最简单易行的赞赏方式

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