飞轮效应：数据驱动的企业

图书标准信息

• 作者 吕本富、刘颖 著
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2015-05
• 版次 1
• ISBN 9787121254420
• 定价 69.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 332页
• 字数 350千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　数据强则企业强！
　　《飞轮效应：数据驱动的企业》是企业互联网转型与大数据应用的落地之作，通过对ZARA、红领服饰、尚品宅配等国内外百余个典型前卫案例的观察和总结，《飞轮效应：数据驱动的企业》提炼出了企业数据化转型的“数据飞轮”理论。
　　数据飞轮实现了商业模式的嬗变，改变了客户、产品、基础设施、盈利模式四个模块的运营方式：渠道商角色被弱化，由客户到粉丝、由客户直连品牌成为运营重心；产品创新更注重非标产品的设计生产和信息部分的价值提升；基础设施实现内外部资源的平台化；盈利模式要协调好免费与增值、一次收费和多次收费的平衡关系。
　　数据驱动是企业转型的本质和灵魂。数据资源成为企业发展的新型动力源，数据分析系统是企业腾飞的动力系统，决定了企业运行的速度与高度。
　　数据时代，判断一个企业成功与否的重要标准之一，就是看它的运行是不是形成了“数据飞轮”，即企业运行的各个环节是不是有数据的支撑。“数据飞轮”这个词将成为检验企业运营水平的标配，只有形成飞轮的数据才是有价值的、能够真正支撑和驱动业务发展的数据财富，才能够推动企业效率和效益的增长。

【作者简介】

　　吕本富，中国科学院大学管理学院教授、博士生导师，国科大-中关村网络经济和知识管理开放实验室主任，主持国家社科基金重点项目、国家自然科学基金等多项科研项目。学术和社会兼职有：国家创新与发展研究会副理事长、中国信息经济学会副理事长、中国数字论坛成员、中国信息社会50人论坛成员、中国信息化百人会成员，北京市政府电子商务顾问。曾经担任的政府顾问有：信息产业部战略规划组专家、中国人民银行网上银行顾问、商务部商务运行评估专家。吕本富教授也是国内电视节目的财经评论嘉宾，参与央视《对话》、《今日观察》、《央视财经评论》的节目策划和评论。2013年被世界经理人峰会评为中国商学院10个最受尊重的教授之一。

　　刘颖，中国科学院大学管理学院讲师，EDP中心副主任，国科大-中关村网络经济和知识管理开放实验室主任助理。主要从事网络经济、电子商务、商业数据分析、互联网金融等领域的研究、教学和实践工作，主持国家自然科学基金、北京市自然科学基金、中国博士后特别资助等多项科研项目。学术和社会经历有：曾参与国务院发展研究中心“宏观经济预测与产业分析”相关研究工作；承担阿里巴巴、百度等多项企业委托课题。曾获通用汽车中国发展研究青年奖学金、阿里巴巴最佳学者称号、花旗杯金融信息技术应用大赛三等奖、中国管理学年会优秀论文奖等奖励。

【目录】

第1 章 大数据——从传说到现实
2014，“路标”被颠覆 / 1
新路标，争议不断 / 4
互联网思维的本质 / 8
技术改变商业的历程 / 11
大数据时代的来临 / 17
让数据飞 / 20
第2 章 数据飞轮模型
大规模服装定制是怎样炼成的？ / 26
由效率导向到结果导向 / 30
企业运行中的“数据循环” / 33
亚马逊的飞轮 / 44
企业运行的四个基本模块 / 46
四个模块对外界的响应接口 / 48
数据飞轮模型：商业模式的嬗变 / 52
飞轮运行的规律 / 59
不同企业的数据驱动层次 / 62
第3 章 从客户到粉丝
客户与企业估值 / 65
粉丝出锅记 / 68
圈子与黏性 / 72
意见领袖主导潮流 / 75
客户参与，价值共生 / 77
第4 章 渠道与品牌
鞋履上的商道 / 81
“轮子”上的变革 / 82
渠道与品牌的平衡 / 85
互联网上的渠道与品牌 / 90
数据驱动品牌和渠道一体化 / 101
得移动者得天下 / 108
第5 章 产品与价值
标品与非标品 / 111
价值感知与价值主张 / 112
个性化的价值塑造 / 117
价值创新，谁主沉浮 / 123
数据驱动的价值塑造和价值创新 / 127
第6 章 资源、业务与平台
诺基亚失败的背后 / 136
平台经济学 / 139
通用型平台：长尾经济 / 145
混合型平台：范围经济 / 151
自用型平台：规模经济 / 156
数据驱动的平台运营 / 158
第7 章 飞轮外部驱动力—合作伙伴
福喜事件背后的博弈 / 161
合作与冲突的均衡 / 162
“固定化”合作的隐患 / 163
合作伙伴因何“固定化” / 164
合作动态化，数据价值链 / 170
众包合作模式 / 177
平台合作模式 / 179
第8 章 交易与营收
羊毛出在谁身上 / 184
从营收到盈利 / 188
盈利模式三部曲 / 191
数据飞轮中的价值转移 / 196
价值转移便利化 / 201
数据驱动的盈利模式选择 / 204
免费模式的奥秘 / 210
第9 章 数据源建设
数据采集 / 215
打通与连接 / 230
打通内部的数据孤岛 / 236
数据与人的零距离 / 243
数据时代的隐私 / 246
第10 章 数据驱动的企业运营
信息在哪里，决策在哪里 / 254
四型决策 / 257
决策在前，运营在后 / 262
数据支持，运营简化 / 267
数据SWAT 框架及数据再挖掘 / 277
管理框架迎来变革 / 282
第11 章 重塑组织战略
波特“言”重了 / 289
波特战略的隐含条件 / 291
飞轮背后的权力转移 / 293
飞轮导致的价值重组 / 295
新五力模型 / 298
数据时代的竞争战略 / 304
附录 180 种盈利模式 / 309