销售管理
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北京房山
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者刘洪深 编
出版社机械工业出版社
ISBN9787111745426
出版时间2024-03
装帧平装
开本16开
定价56.8元
货号1203236416
上书时间2024-11-27
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商品详情
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目录
前言
第1篇 销售管理概论
第1章 销售管理概述2
学习目标2
引入案例2
1.1 销售概述3
1.2 销售管理的含义及主要研究内容10
1.3 销售人员向销售经理的转变12
1.4 销售管理的发展趋势16
课程思政18
本章小结18
复习思考题19
案例分析19
第2章 销售管理基本理论22
学习目标22
引入案例22
2.1 销售方格理论23
2.2 销售三角理论28
2.3 销售模式30
课程思政36
本章小结36
……
内容摘要
本书较为全面、系统地阐述了销售管理的基本理论和方法，并结合案例分析说明理论与方法的应用，同时吸收了国内外销售管理领域新的研究成果和新经验。本书首先对销售管理进行概述，然后从管理职能出发，依次撰写了销售规划管理、销售人员管理、销售过程管理和销售控制管理。具体内在逻辑为：销售管理需要从销售规划开始，即制订销售计划，建立销售组织和设计销售辖区；为了完成销售计划，需要为销售组织配备销售人员，包括销售人员的招聘、培训、激励和考核；在实践中销售人员为了取得销售业绩往往需要经历销售准备、销售展示、处理顾客异议、促成交易和服务跟踪等完整的销售过程；为了更好地完成销售业绩，还需要进行控制管理，如规避销售风险，适度运用信用销售模式，定期进行销售诊断等。
本书可作为普通高等院校市场营销专业的教材，也可作为企事业单位相关人员的参考书。
主编推荐
本书遵循教育部教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。
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