锦囊妙计话沟通(三招让你掌控有效的沟通) 公共关系良石//郑建斌

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作者良石//郑建斌

出版社海潮

ISBN9787515703893

出版时间2013-10

版次1

装帧平装

开本16

页数263页

定价28元

货号126_9787515703893

上书时间2024-12-17

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商品描述: 目录：

招
熟知沟通法则，打开沟通之门
01 心理法则：打破心理设限，让沟通从“心”开始
02 形象法则：塑造良好形象，为沟通架设桥梁
03 尊重法则：重他人，营造良好的沟通氛围
04 真诚法则：言辞真切，容易打动人心
05 目标法则：沟通有方向，会层层递进
06 双向法则：沟通像打乒乓，你来我往才通畅
07 换位法则：将心比心，是解决沟通问题的基础
08 双赢法则：懂的让步，取得双赢的结果

第二招
掌握沟通，提升沟通能力

第三招
精通说话，实现有效的沟通

内容简介：

本书以沟通为主题，从熟知沟通法则、掌握沟通、学会灵活说话三个部分对沟通进行阐述剖析。本书通过精练睿智的语言、发人深省的故事，精心诠释了许多沟通的秘诀，给读者以深刻的启迪和有效的帮助。

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