不懂心理掌控 你怎么带团队:摆脱被动管理，不再事倍功半 管理理论 谢国计
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作者谢国计
出版社北方文艺出版社
ISBN9787531745730
出版时间2019-09
版次1
装帧其他
开本16
页数260页
字数183千字
定价49元
货号702_9787531745730
上书时间2024-07-02
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商品详情
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目录：
章识人心理学：用人先识人，识人先察心
1善用比自己强的人，才能迅速把事业做强做大
2用情义聚人才，用制度炼人才
3识人时要避以偏概全
4宁可空缺，绝不滥用
5走出“印象”的识人怪圈
6不苛求，识才不能拘于一格
7通过外貌表征瞬间识别人才
第二章用人心理学：以心换心，才能赢得下属的忠诚
1认同效应：用人不疑，疑人不用
2用人不在于如何减少人的短处，而在于发挥人的长处
3给犯错的员工一次机会，让他还你一个
4你信任员工，员工才会忠诚地跟随你
5让“刺头”变成你的心腹
6皮格马利翁效应：你说他行，他行
7职位越高的人，给他越多的事
第三章暗示心理学：巧暗示，让下属在不知不觉中拥有干劲
1“戴高帽子”是一种聪明的管理术
2给予承认和肯定，暗示对方的重要
3坚定下属的信心，暗示下属的选择正确
4引导下属做出承诺，使其迸发潜能
5记住每个下属的姓名，暗示你对对方的重视
6心理安慰是神奇的暗示手段
7暗示的批评比当面指责更有力量
第四章沟通心理学：换位思是提升沟通效果的“催化剂”
1掌握沟通“蜂舞”法则，带团队如鱼得水
2交流用心不用嘴，引导员工积极交流
3倾听心理学：让团队人心凝聚起来
4跨越与员工的心理鸿沟
5踢猫效应：疏导才能有效化解盾
6定理：接受下属的意见
7对于和盾，不要逃避，要面对
第五章激励心理学：队伍不能赶着跑，主动走才是王道
1德西效应：为什么说奖励太多反而适得其反？
2内耗效应：建立合理的竞争机制
3不杀鸡，儆不了猴
4知道员工的心理需求，才能更好地调动员工的积极
5要掌握好奖与惩的力度
6公的赏罚能唤醒员工沉睡的心灵
7合理评价员工的贡献
第六章威信心理学：让你的下属心服服
1出于公心，任何时候都要一碗水端
2拴住人心，让下属任何时候都有归属感
3当断则断，必要时要有决断力
4不要神化自己，偶尔暴露一下自己的缺点
5放不下面子，是管理者的大忌
6慈不掌兵，管理要“稳准狠”
7自己“出众”才能“服众”
第七章留人心理学：感情投资，用“仁爱”留住人心
1角理论效应：让他感知到自己的价值
2如成员对者说“我想跳槽”
3当留则留，当弃则弃
4让有功之臣和退出
5留住“能人的心”，要敢于付出成本
6认同属下的价值，让他觉得自己很重要
7找出团队中的害群之马
第八章授权心理学：不会授权，只能自己累到死
1衡权力效应：权力需要衡和制约
2止属下吞噬你的权力，产生越权
3只授责任不授权，谁也不肯努力干
4领头羊效应：牵一发动全身，用人善用领头人
5懂得对员工说：我相信你
6授权之后不要放弃监督和控制
7无为而治：有效的授权是让员工各尽其责
第九章决策心理学：克服定式思维，方能有所突破
1布里丹效应：果断，真的很重要
2破窗效应：及时修好被打烂的扇窗
3如果没有胜算，千万不要轻举妄动
4冒险决策前，请自我检验一下
5认清果断决策的五大障碍
6管理者做决定时要听取下属意见
7不偏听，不偏信
第十章制度心理学：靠制度管人，不靠人管人
1火炉法则：让下属在制度的约束下达到自觉
2二流企业用人管人，企业用制度管人
3奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊
4依赖“英雄”不如依赖机制
5让刚的制度变得有弹
6你不讲制度，别人会跟你讲条件
7完善培养接班人制度
内容简介：
你的企业、你的团队有没有遭受到这些重大挑战：业绩下滑，利润萎缩，人才离职，高管焦虑，涨了工资，员工也不领情；部门之间有隔阂，同事之间有纷争；执行是不到位，看好的人干不好如果有，如何补救？读懂下属的心，掌控下属的心，从心开始做管理，才是管理的优选境界。常言说，管事先管人，管人要管心，管理，管的是人心。而睿智成功的管理者恰恰都是都是洞悉人的用人高手。本书运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从企业常管理的各个层面介绍了管理心理学的知识、、策略、建议，对提升管理效率、效能具有指导意义。
作者简介：
谢国计，男，1976年出生于河北冀州，汉族，现职于北京天下书盟传媒股份有限公司，任副经理一职。代表作有别让沉不住气毁了你、别让不好意思毁了你、别让身边朋友害了你等。
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