室内设计谈单与表达(第2版) 大中专理科建筑 张付花主编
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作者张付花主编
出版社中国轻工业出版社
ISBN9787518439997
出版时间2022-11
版次2
装帧平装
开本16
页数152页
定价45元
货号404_9787518439997
上书时间2024-07-02
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商品详情
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目录：
章 室内设计师谈单礼仪/6
节 室内设计师的仪客仪表
第二节 室内设计师的仪态
第三节 室内设计师的社交礼仪
设计师志
第二章 谈单前准备/30
节 武装自我从心出发
第二节 立足专业锤炼技能
第三节 知己知彼百战不殆
第四节 室内设计师的自我营销
设计师目志
第三章 客户分析与施策/64
节 客户需求
第二节 客户消费心理分析与施策.
第三节 影响成交的主要因素
设计师目志
第四章 谈单的关键步骤与销售/96
节 谈单流程
第二节 成功谈单的逻辑及相关要求
第三节 谈单过程中的关键步骤及注意事项
设计师目志
第五章 客户关系维护与管理/36
节 客户关系管理的意义和内容
第二节 正确处理客户投诉
设计师目志
参文献
内容简介：
室内设计谈单与表达（第二版）在初版基础上，增加了丰富的“设计师说”的内容，初版中的设计师志也使用新内容更新替换。再版还结合了资源库建设台，提供了配套的在线学课程。
室内设计谈单与表达（第二版）整体内容分为五章，分别为：章 室内设计师谈单礼仪，第二章 谈单前准备，第三章 客户分析与施策，第四章 谈单的关键步骤与销售，第五章 客户关系维护与管理。从谈单的大概流程整体有序讲解了室内设计师的
谈单，适合高职专业课程。
作者简介：
主编 张付花，副教授，江西环境工程职业学院家具学院副院长，编写家具设计与制造专业教材多部，微木工专著，具有丰富的图书编写经验。
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