世界第一的小公司：世界500强学不到的经营智慧！马云 潘石屹 史玉柱 松下幸之助 一致追求的商业理念！

图书标准信息

• 作者 [日]坂本光司 著；安潇潇、张夏源 译
• 出版社 吉林文史出版社
• 出版时间 2012-01
• 版次 1
• ISBN 9787547209462
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 158页
• 字数 150千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

一个只有3.3平米的小店，年销售额竟突破了3亿日元，是什么让这个小店创造了这样的奇迹？一个只有5名员工的小印刷社，究竟有怎样的独门绝技？一家小小的街道工厂，其制造的“魔法铅球”靠什么打败了竞争对手，连续三届奥运会都获得金银铜牌？靠着自己一招鲜的秘技，其经营业绩和公众影响力让规模比它们大十倍、百倍的大公司都望尘莫及！
这些小公司，或者40年如一日，精心制作口味纯正的甜点让全日本的顾客慕名前来，甚至不惜深夜排起长队；或者推行全新的“艺术风格”经营方式，让有着450年历史的小旅馆创下73%的顾客回头率；或者靠着活用外部资源，从濒临倒闭的绝境，一跃成为世界著名的酒屋。每个小公司都有令人耳目一新的绝招儿，每个小公司都取得了堪称奇迹的成就。仔细研读，仔细领会，它们的今天就是你的公司的明天！

【作者简介】

坂本光司，日本著名的经营学专家，专门研究中小企业经营论、地域经济论、产业论。现任日本法政大学研究生院政策创造研究科教授，同时兼任静冈卫星校园校长。此外，还在国、县、市等各级团体兼任公职。他实地调查采访了6300多家企业，从中筛选出8家，写出了这本书，其销量在日本已超过百万册，获得了各大媒体的盛赞。

【目录】

序：小公司，大门道

第1章小竹：为什么清晨排队情况能持续40多年？

年销售额3亿以上的3.3平方米的小店

严格的进修

父亲的临终之言

“小竹”的开业秘闻

每日限量150个的理由

电影导演的临终遗言竟是“想吃小竹的羊羹”

由客不由店——客人制定的“排队规则”

“无论如何，请雇用这个孩子”——10%的员工为残障者

产品风靡的秘密：把握日式点心的精髓

向小竹学习：不重数量重品质的经营方式

第2章幸福小川：充满爱的经营永远不会走到尽头

社长罹患晚期直肠癌，被下“死亡判决书”

公司的每件产品都充满着人性关怀

为病人制作出穿、脱方便的衣服

顶着赤字压力，只为一个女孩开发的袜子

免费送货取货，免费修改尺码——一切只为“让顾客用得最舒适”

为了长期卧床的祖母而全力研发病号服

拯救卧床老人的神奇床垫——“幸福微风”

“褥疮治好了”“睡得很香”——感谢信纷至沓来

帮助弱者的公司得到社会各界的帮助

向幸福小川学习：你感动了别人，别人就会用支持来回报给你

第3章丸吉日新堂印刷：如何成为日本第一名片商

外地顾客占八成、回头率达九成的“日本第一名片商”

帮助残障者寻回人生价值！

做第一个吃螃蟹的人——向“聚乙烯塑料瓶再生名片”发起挑战

打造爱心环保名片——“一张名片1日元”的募捐方案

用采伐后被丢弃的香蕉茎制作的“香蕉纸名片”

提供两种环保纸——让新婚夫妻瞬间感动

为残障者提供更好的工作机会

每月500位以上新增客户——受到各地顾客来信热捧

“不以人为本的公司没有未来”

26岁就任社长，下决心做好再生名片

公司的铁杆顾客遍布全国

向丸吉日新堂印刷学习：“实用经营”才是长久之计

第4章板室温泉大黑屋：是什么让它成为顾客临终前“还想再去住一晚”的旅馆？

450年历史的栃木县最老旅馆

旅馆融入现代艺术元素，创下73%回头率

继承旅馆时的内心纠葛与艰苦磨砺

“你看上去并不快乐”——被顾客一言惊醒

“社长的脑袋有问题吗？”——除一人以外，全员辞职

“这儿不适合我，以后不来了”——温泉旅馆的流氓客人带来的启示

“可不可以借钱给文化”——以文化作担保获得低利息贷款

清理河川20年，“不让任何人知道”

“少说废话，每天都去，去了你就明白了”

服务是经营的枝叶——没有老板娘的温泉旅馆老店

先熟识顾客的个人信息，然后有的放矢地接待

“父亲工作的时候很快乐，所以我也想继承旅馆”

向板室温泉大黑屋学习：向顾客提供最彻底的优质服务

第5章ARAKI：从濒临倒闭到扬名世界，小酒屋成功的奥秘何在？

5年前陷入绝境，甚至准备变卖店铺

葡萄酒会说话：把自己的感情倾注进去

在国际上获得荣誉称号

妻子拜入天才厨师——奥田政行氏门下

遍会名师，心想“味”成

向求购5000日元葡萄酒的顾客推荐1000日元的商品

“低价销售”和“品种扩大”的失败经历

一边说着“谢谢”，一边打扫厕所

向ARAKI学习：行动力缔造“第四经营资源”

第6章高龄社：为老年人提供工作机会

让他们实现自身价值

铆足力气为老年人提供实现自身价值的工作岗位

为了注册员工，维持70%的派遣率

令注册员工的妻子开心不已的理由

收益的30%返还给员工，销售额5年增5倍

不管发生什么绝不裁员

帮助经营不振的公司扭亏为盈

下午四点打开三个冰箱门的意义

一笔饱含真情的善款

向高龄社学习：被老年人厌弃的公司没有未来

第7章辻谷工业：“魔法铅球”里的魔法到底在哪里

最新式数控车床都无法模仿的世界第一铅球

绝对不做别人的分包企业

当别人纷纷生产自己的畅销产品时，平静地抽身而退

他人却步，我向前

迈入铸造厂，学艺获启迪

切削时能辨五段音色，堪称绝技

世界唯一的“魔法铅球”奥运会上大放异彩

挑战铁人三项，直至70高龄

体育运动让一家人紧紧相连

为努力学习制造的高中生们呐喊助威

向辻谷工业学习：拥有引以为傲的技术和产品

第8章岸氏工程:技术每一件福利器材都饱含着爱和泪水

爱女出生后仅仅七个月，便患上脑损伤

“只要能治孩子的病，砸锅卖铁也心甘情愿!”

“干脆我自己来做机器！”

想要帮助全世界受脑损伤折磨的人们

没有什么比女儿的去世更为残酷

“服务为先，利益在后”的精神

世界第一安全的助走机

向“轮椅式电动汽车”发起挑战

全力生产弱者期待的产品

向岸氏工程技术学习：给困境中的人们带去幸福的产品

也会给自己带来幸福的回报

后记