超级中层商学院之跨部门协同无障碍
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九品
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作者王琦 著
出版社北京大学出版社
出版时间2012-02
版次1
装帧平装
货号N29
上书时间2024-12-03
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
王琦 著
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出版社
北京大学出版社
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出版时间
2012-02
-
版次
1
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ISBN
9787301197431
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定价
32.00元
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装帧
平装
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开本
16开
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纸张
胶版纸
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页数
178页
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字数
176千字
- 【内容简介】
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《超级中层商学院之跨部门协同无障碍》中不仅阐释了如何破解五大协同困境,如何扫除制约跨部门协同的思维、制度流程等障碍,还介绍了有关服务、指导、管控、情感四类协同的原则、工具和案例,以及衡量内部组织协同效果的指标体系、评价方法,为促进企业跨部门协同提供了实操、有效的整体解决方案。
- 【作者简介】
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李天田,中国软实力研究中心董事合伙人。曾任中国人民大学企业商学院工作组组长,《中国商界》杂志社执行社长,在多家媒体开设管理专栏。在企业源动力建设、规划力建设、企业软实力系统培训、学习型组织创建等方面有丰富的经验。曾担任蒙牛、新希望、好帮手、张家口商业银行等多家高成长企业的决策顾问。
王彬沣,中国软实力研究中心董事合伙人,曾担任某大型合资食品公司董事、副总裁、营销总经理等职务。在组织代偿性管理损失研究、软实力建设、战略规划、营销管理方面拥有丰富的实践经验,曾主持过中粮集团、蒙牛集团、哈工大集团、友发
- 【目录】
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第一章常见的五大协同困境
第一节双赢心困境
第二节投资心困境
第三节同理心困境
第四节责任心困境
第五节大局心困境
第二章协同的四类关系
第一节服务协同
第二节指导协同
第三节管控协同
第四节情感协同
第三章协同的前提:具备协同思维
第一节把握真正的需求
第二节投资情感账户
第三节创造双赢机会
第四章协同的基础:明确职责与流程
第一节协同产生的根源:组织的专业化分工
第二节协同基础之一:清晰明确的组织职责
第三节协同基础之二:高效与有效的组织流程
第五章以客户
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