每日必读交流术

图书标准信息

• 作者 杨秋琛 著
• 出版社 哈尔滨出版社
• 出版时间 2011-03
• 版次 1
• ISBN 9787548403647
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 257页
• 字数 268千字

【内容简介】

 《每日必读交流术》给读者提供了出色沟通所需要具备的各种技巧，让读者在轻松阅读的同时掌握良好的沟通秘诀。全书涉及沟通的各种细节，从说话技巧、沟通分寸、幽默用语、倾听技巧、印象管理、人脉拓展等多个方面，循序渐进地帮助读者掌握良好沟通所需要具备的各种技巧。《每日必读交流术》更细致地讲解了职场交流、商场交流、生活交流必须具备的沟通技巧，便于读者在实际生活中应用。希望《每日必读交流术》能有针对性地协助读者提高自身的沟通能力，帮助大家踏上成功交际之路。

【目录】

交流基础篇

第一章能说会道，用沟通表达自信的自己

第1日开口，必须跨越的那道坎儿

第2日倾听，不单单是听

第3日提问，要达目的需巧思

第4日回答，对答如流看技巧

第5日批评，不做“雄辩家”

第6日插嘴，必须注意礼貌

第7日交流，内容深浅看关系

第8日招呼，透视对方的心理

第9日热场，完美交流的必备才能

第二章内方外圆，用礼仪搭起交流的桥梁

第10日尊重，交流的必要前提之一

第11日宽容，刺耳的话伤人又害己

第12日自信，助你扬起交流的航帆

第13日“谢谢”，每天必说的两个字

第14日介绍，良好交际开始的基础

第15日称谓，获取好印象的法宝

第16日客套，人际交往的润滑剂

第17日分享，分清场合内容

第18日禁忌，社交中的“不”守则

第三章胆大心细，用技巧博得他人的喝彩

第19日大胆，脸皮的厚薄决定交际的成果

第20日称赞，缩短彼此距离的法宝

第21日解释，维护关系网的必要策略

第22日距离，基本的礼仪之道

第23日奉承，有理有据才到位

第24日婉转，事半功倍的最佳选择

第25日讽刺，让恶劣的人有口难言

第26日自嘲，摆脱困境的恰当选择

第27日动情，让人心悦诚服的良方

第四章游刃有余，用肢体表达自己的思想

第28日动作，泄露真实的情感

第29日习惯，看出对方的性格

第30日表情，传情达意的界面

第31日笑容，卸下防卫的阳光

第32日拥抱，表达友好的仪式

第34日走姿，判断对方的想法

第35日坐姿，让你的发言有底气

人格魅力篇

第五章修炼气质，以印象波的交流的头彩

第六章广结善缘，用诚意构建人脉的殿堂

活学活用篇

第七章随机应变，用巧思排除沟通的障碍

第八章巧舌如簧，用策略击溃对手的设防

第九章慎情意切，用语言打开对方的心房

第十章用心沟通，用细心成就没满的生活

第十一章读心有术，用经验促进职场的和谐

第十二章别样交流，用声音和文字机器有爱的涟漪