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作者朱美丽 著
出版社内蒙古文化出版社
出版时间2006-01
版次1
装帧平装
货号A49-2-2
上书时间2022-06-21
第一章 职场中说话要掌握的细微心理
1.如何应对面试中困难尴尬的局面
2.摸底行动:巧妙回答你的主考官
3.七种巧妙的同事沟通技巧
4.当上司需要说服时
5.怎样与老板斗智谈高薪
6.如何处理好与领导、上司的关系
7.把握批评和训诫下属的度
第二章 恋爱中说话要掌握的细微心理
1.从言语猜透女人心的三种本领
2.对心爱人的三种求爱法
3.破译恋人芳心的密码
4.约会要成功,说话须留意
5.明知故犯的错误恋爱法
第三章 经商中说话要掌握的细微心理
1.口通财也通——经商中,心有战术
2.万条商河口开拓,心到口到客户到
3.“卖乖”妙语打动人心
4.巧施烟雾弹,竞争对抗中占上风
5.商家如何与客户“零距离”
6.25分钟等于25万美元
第四章 交友中说话要掌握的细微心理
1.初谈时说话要注意的细节
2.乖男客巧讨主妇欢心
3.把柄计:如何牵着他的鼻子走
4.如何编织必不可少的关系网
5.洞察计:如何防止结交“危险的关系”
6.钓鱼计:如何与有用处的人套牢关系
第五章 探病中说话要掌握的细微心理
1.巧言抚慰患病亲友的心灵
2.医生与病人沟通的艺术
3.探病时怎样对病人进行心理呵护
4.到医院探望病人的礼仪
5.不同年龄病人的心理与心理护理
6.探望病人应注意哪些问题
第六章 婚姻家庭中说话要掌握的细微心理
1.巧用委婉语,呵护父母心
2.“赞美”为何会让孩子反感
3.聪明妻子你该这样说
4.夫妻之间也要讲态度
5.购房也需要先掌握心理学
6.试探计:如何用委婉的语言表明态度
第七章 讨债中说话要掌握的细微心理
1.加一些人情因素在债务中
2.催收欠款的十五大技巧
3.欲擒故纵的心理摧毁战
4.选准突破口——打蛇打在七寸上
5.以其人之道还治其人之身
6.牵着债务人的鼻子走
第八章 处世中说话要掌握的细微心理
1.说服别人的六种妙法
2.六招教你准确揣摩他人心理
3.反讥计:如何“修理”刻薄的人
4.如何圆场说话而不伤人情
5.如何恰到好处地赞美别人
6.如何以“软磨硬泡”达到目的
第九章 演讲中说话要掌握的细微心理
1.匠心独具的演讲开场白
2.竞职演讲把话说到心坎上
3.智语妙言可解困境
4.从听众的角度思考和设计演讲
5.五种辩论语言策略影响对方
6.演讲中的六种照应技巧
第十章 谈判中说话要掌握的细微心理
1.施威计:巧妙地给对手施加压力
2.经理人在谈判中的秘笈
3.反悔计:如何避免陷入他人的圈套
4.如何在冲突和争执中占上风
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