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【原版闪电发货】物业管理实操从入门到精通物业岗位职责管理技能书小区物业日常维护实用物业管理实务书籍全面物业公司培训教程物业管理书籍

9787115501288

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江苏南京

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作者滕宝红

出版社人民邮电出版社

ISBN9787115501288

出版时间2022-02

装帧平装

开本16开

货号654088214766

上书时间2022-07-04

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 商品参数
物业管理实操从入门到精通定价69.00出版社人民邮电出版社版次1出版时间2019年1月开本16开作者滕宝红装帧平装页数304字数ISBN编码9787115501288重量520
内容介绍
物业经理是物业管理工作的主要负责人，提高物业经理的工作能力是提升物业服务水平的重要手段之一。《物业管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，把物业从业人员需要掌握的各项知识和技能分解到365天当中，形成了365个知识点。物业从业人员可以每天学习一个知识点，并将其应用到实际工作中。本书内容涉及智慧物业管理，物业接管验收管理，物业安全管理，客户服务管理，消防安全管理，物业收费管理，业主入伙及装修管理，人力资源管理，突发事件处理，房屋及设施设备管理，保洁、绿化及外包管理，物业经营管理，物业风险管理，社区文化管理，创优达标管理，物业投标管理等多个方面，可以有效地帮助物业经理提高工作能力和工作效率，增强物业管理团队的战斗力，打造业主认可的物业服务团队。本书适合物业从业人员阅读，也可作为高等院校相关专业师生的参考读物。
目录
第一部分　岗位职责第一章　物业公司的职能. 物业从业人员要想有效地开展工作，*先必须了解物业公司的组织架构、工作职责以及日常工作流程。物业从业人员要明确一年的工作安排，这也是其岗位职责的一部分。第一节物业公司的组织架构 001　直线制物业公司的组织架构 002　直线职能制物业公司的组织架构 003　分部制物业公司的组织架构第2节 365天工作安排 004　了解国家法定节假日 005　准确计算工作时间 006　采用阶段工作法