绩效管理

图书标准信息

• 作者 杜映梅 著
• 出版社 中国发展出版社
• 出版时间 2006-06
• 版次 1
• ISBN 9787800879500
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 344页

【内容简介】

本书作为“中国注册人力资源管理师职业资格认证”（CHRP）的指定培训教材之一，与CHRP项目的培训内容与培训特点紧密相连。以战略性人力资源管理为导向，向读者系统地介绍了企业组织绩效管理的全过程。即从绩效管理的基础理论出发，展示了计划绩效、监控绩效、评估绩效和反馈绩效在内的绩效管理的各个环节的核心工作，帮助读者从系统的角度理解绩效管理。本书的编写呈现以下特色：

  1.系统性。系统地介绍绩效管理的全过程，并注意澄清绩效管理的定位和角色，使读者从整个绩效管理循环系统中理解各个环节的作用。本书不仅希望能从技术角度为读者进行绩效管理提供帮助，更希望能够帮助读者理清绩效管理理念，真正建立系统有效的绩效管理体系。

  2.实用性。本书着重从实际操作的角度来进行讲述，在各个章节中都运用了大量的篇幅介绍绩效管理中的实际操作案例，提出了具体的解决办法和实操样表，立足于让读者知道在实际工作中如何去做，起到一个良好的借鉴作用。

  3.可读性。本书力求使用通俗、生动的语言，并注重形式的活泼性和内容的趣味性，使读者易于理解，并避免文字枯燥。

【作者简介】

杜映梅，中国人力资源开发研究会常务理事，中国注册人力资源管理师职业资格认证中心副主任，CHRP特约国际培训师。2002年12月成为中国优秀人力资源专家信息库首批入选专家，2004年被评为TOP 100金牌培训师，2005年被邀请参加“中国人力资源论坛”作为北京主会与广东分会的

【目录】

第1章  绩效管理体系概述

  1.1  绩效管理简述

  1.2  绩效管理的几大核心理念

  1.3  企业为什么需要绩效管理

  1.4  绩效管理与企业文化建设

  1.5  绩效管理循环

  1.6  绩效管理实例剖析

  本章小结

  关键术语

  思考题

第2章  绩效计划

  2.1  何为绩效计划

  2.2  谁来做绩效计划

  2.3  绩效计划的制定程序

  2.4  绩效目标的确定

  2.5  绩效计划合约样例

  本章小结

  关键术语

  思考题

第3章  绩效辅导

  3.1  绩效辅导的步骤

  3.2  持续不断的绩效沟通

  3.3  数据的收集和记录

  3.4  制度性绩效沟通举例

  本章小结

  关键术语

  思考题

第4章  绩效评估

  4.1  有效的绩效评估的好处

  4.2  绩效评估的作用

  4.3  绩效评估方法的三大类型

  4.4  绩效评估方法的选择

  4.5  绩效评估中常见的误区及其控制

  4.6  评估者的选择与培训

  4.7  绩效评估周期的确定

  4.8  各级组织在评估中的职责

  4.9  分类分层的评估体系设计

  本章小结

  关键术语

  思考题

第5章  绩效反馈与面谈

  5.1  绩效反馈面谈的目的

  5.2  绩效反馈面谈前的准备

  5.3  绩效反馈面谈的十大原则

  5.4  成功面谈的技巧

  本章小结

  关键术语

  思考题

第6章  绩效评估结果的应用与绩效改进

  6.1  绩效评估结果的应用

  ……

第7章  绩效指标体系的建立

第8章  绩效管理的几种模式 

第9章  优秀的绩效管理系统与培训

第10章  绩效管理应用实例

主要参考文献