【正版】管事先管人,管人要管心
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四川成都
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作者谢国计 著
出版社成都时代出版社
ISBN9787546419282
出版时间2018-01
装帧精装
开本32开
定价49元
货号1201659874
上书时间2024-05-26
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作者简介
谢国计，笔名牧原。20世纪70年代生人，新浪微博知名博主、心理学家、知名图书策划人、畅销书作家，擅长策划与撰写心理、管理、励志类图书，代表作有《人生随时要静心》、《别让沉不住气毁了你》、《管理就是搞定人》等。
目录
上篇攻心为上，管人要管心
001 管人是管理之本，管心是管人之本
002 一个管理大师首先应当是一位心理大师
003 不吝关爱，“爱心”比“拳头”更管用
004 恩威并举，让员工既服从又感激
005 以心换心，用你的诚心换别人的真心
006 赢得人心，仁义比金钱更有效
007 新老员工一视同仁，切忌厚此薄彼
008 帮新员工获得团队归宿感
009 不能把资历同能力画等号
010 用好企业中的“二流人才”
011 重视那些出身贫穷的员工
012 相信员工能做好，让他们自由发挥
013 用人不疑，是基本的准则
014 巧用感情杠杆，理智与感情并用
015 视下属为知己，你更能走近下属
016 对下属要讲原则，更要讲人情味
017 学会装糊涂，放下属一马
018 用“精神薪资”弥补“物质薪资”
019 以权压人，并非理智的选择
020 尊重下属，不可践踏下属的自尊
021 了解下属的痛处，然后机智地避开
022 用切身利益拴住人才
023 用欣赏的眼光去看待每一位员工
024 让最普通的员工也觉得自己很重要
025 好员工不是管出来的，而是赞出来的
026 细心寻找可以赞美员工的机会
027 新员工更需要表扬
028 把了解员工当大事来抓
029 留住员工的心要从小事做起
030 站在对方的角度思考
031 “跟我冲”而不是“给我冲”
032 给下属带来轻松和谐的气氛
033 认真地想想下属需要什么
034 展示令下属心动的愿景
035 给能干的下属提供值得炫耀的条件
036 关键时刻拉下属一把
037 只有认真倾听，下属才愿意发表意见
038 善待能力强过自己的下属
039 送给下属超过其预期的礼物
040 处处设防会损害人才的积极性
041 多下柔性的命令
042 既要会唱红脸，也要会唱白脸
043 挖掘员工的内在动力更重要
044 让员工认为自己是公司的主人
045 给予员工足够的重视
046 管理者不能超越制度权威
047 让下属觉得是他自己在做决定
048 不给予信任，千金难买员工心
049 聆听员工的心声
050 让下属知道你“疼”他
051 与下属沟通时多说“我们”
052 将心比心，棘手问题不再棘手
053 忠诚，不是让员工做一个听话的木偶
054 让员工产生“自己人”意识
055 只需下达目标，不必布置细节
056 和谐管理绝不是讨好员工
057 领导要为下属的过错承担责任
058 推功揽过，让你成为下属心中的“守护神”
059 懂得为下属着想，让你赢得下属的尊重
060 切忌带着怒气批评员工
061 批评时要力争做到心平气和
062 批评时要顾及下属情感
063 批评之后别忘奉上一束鲜花
064 批评下属不能“秋后算账”
065 法不责众，不批评多数人
066 会议上，不要轻易批评他人的意见
067 对下属的表扬和批评应有度
068 “笼络”下属的技巧
069 用情感安抚下属“骚动的心”
070 容才留才，防止“跳槽”
071 常对下属说“你的工作很重要”
072 与员工分享胜利果实
073 公开、透明，才能被认同
074 要勇于向下属说“对不起”
075 关心下属的家人
076 以身作则，激起下属工作热情
077 善意的“欺骗”可以鼓舞士气
078 在不同情况下用不同的激励方式
079 在竞争中激发员工活力
080 把对新员工的培训当做一种投资
081 不到万不得已，不要轻易解聘员工
下篇三分管人，七分做人
082 小公司做事，老板要先提高自身修养
083 打铁先要自身硬：管人者必先管好自己
084 做一个有影响力的领导者
085 影响力比权力更可靠
086 胸怀宽度决定事业高度
087 言行举止都要有表率作用
088 小公司老板的形象不可轻忽
089 自己做到才能要求别人
090 平易近人和幽默会让你更有亲和力
091 感情用事不是好老板的作风
092 不要陷入偏见的泥潭
093 许诺别人，一定要恪守信用
094 领导就是要敢于承担责任
095 不要随便显露你的情绪
096 情绪不稳定，则管理不稳定
097 守静致远，不轻率决策
098 处变不惊，体现出大将风度
099 优柔寡断是做领导的大忌
100 既要能力非凡又要谦恭待人
101 无论下属怎样议论你，都要保持平常心
102 德才兼备才能有号召力
103 在言行举止中透露精明强干
104 以说服力塑造影响力
105 多思考，少说话
106 说话简洁，才能语惊四座
107 可以没有一切，但不能没有卓越的品格
108 率先垂范，让自己成为组织中的行为标杆
109 做领导最重要的就是公正无私
110 体谅别人是你应有的品德
111 平静地面对冒犯你的人
112 良好的气质本身就是一种领导力量
113 方而不圆，难成大事
114 明大局，识大体
115 知道自己该做什么，更要知道自己不该做什么
116 将底牌紧紧地攥在自己手中
117 做事情一定要按照规矩来
118 权力越大，越不能随意发号施令
119 可以严于律己，不可严于律人
120 有从谏如流的雅量
121 不可随意拿下属出气
122 贵在成功时仍能保持清醒的头脑
123 抑制住自己一步登天的冲动
124 不要提及自己给人的恩惠
125 好汉不提当年勇
126 不可在下属背后说三道四
127 不与下属谈个人隐私问题
128 有十分的把握，说七分的话
129 用口才来展现你的魅力
130 不要信口开河，说话之前要深思熟虑
131 不知道的事坦率地说“不知道”
132 喜欢拍马屁的人不可重用
133 不要忽略“小人物”
134 只有先“摆平”自己，才能“摆平”他人
135 有权力但不能玩权术
136 自我揭短，一个有影响力的人该做的事
137 “事必躬亲”不是美德
138 放弃表演，做真实的自己
139 私心不可有，野心不可无
140 斤斤计较，难成大事
141 人在愤怒时，很难做出理性的判断
142 做决定时不要被个人的情感所左右
143 算得太精明了，反而赚不到钱
144 无论什么时候都不要显得比别人聪明
145 永远不要和他人争执不休
146 学会与狂妄自大的下属相处
147 不要助长告密的风气
148 不要让酒色误了你的事业
149 千万不要搞办公室恋情
150 警惕那些时刻想引起你注意的女性
151 不要偏袒女下属
152 平等对待下属，一碗水端平
153 不要逢人就诉说你的困难与遭遇
154 在背后说别人的好话
155 告知员工坏消息的技巧
156 以领导者的热忱影响下属
157 让公司成为温暖的大家庭
内容摘要
谢国计著的《管事先管人管人要管心（精）》介绍：你可以管好一件事，但未必能管好一个人。你可以用制度管住下属的手脚和言行，让他们在规定的范围内行事，但是却管不住员工内心的想法。如果下属不信服你、不信任你，仅仅因为你是领导，而不得不屈服于你，那么你无疑是个失败的管理者。如果你不希望这种情况出现在自己身上，那么就要重视管心。管心就要懂人心，就要懂人情、通人性，要清楚下属需要什么、清楚下属精神上有哪些需求，才能更好地满足他们，从而赢得人心，增强团队凝聚力。
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