合规与道德

图书标准信息

• 作者 沈开涛 著
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2015-12
• 版次 1
• ISBN 9787301264928
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 176页
• 字数 249千字
• 丛书 保险实用型人才培养规划教材

【内容简介】

本书以保险业的核心法律法规为中心，用较为通俗、方便教学的语言，系统讲述了保险合规及相关实务内容，以及与之密切相关的保险从业人员职业道德要求及相关实务，并由此引申出了保险行业文化介绍。

【作者简介】

沈开涛，江泰保险经纪股份有限公司董事长兼首席执行官、北京快速工程规划建设管理公司董事长，长江商学院EMBA

【目录】

第一章  合规概述
第一节  合规的概念
第二节  合规的表现
第三节  企业合规建设
第四节  当代中国法的主要形式
本章小结
知识与技能训练
第二章  保险合规
第一节  保险合规概述13
第二节  保险合规管理15
第三节  保险合规管理体系19
第四节  国际保险合规管理体系27
本章小结29
知识与技能训练29
第三章  保险合规实务31
第一节  保险公司合规实务32
第二节  保险中介公司合规实务42
本章小结54
知识与技能训练54
第四章  道德概述56
第一节  道德的内涵57
第二节  道德的功能与社会作用60
第三节  职业道德62
本章小结67
知识与技能训练67
第五章  保险职业道德70
第一节  保险职业道德含义71
第二节  保险职业道德的基本理念79
本章小结90
知识与技能训练90

第六章  保险职业道德实务92
第一节  保险从业人员基本行为准则94
第二节  保险中介从业人员行为准则108
第三节  其他从业人员行为规范115
第四节  保险职业礼仪117
第五节  有效沟通130
第六节  情绪管理136
第七节  保险职业道德与核心价值观141