领导沟通力

图书标准信息

• 作者 [美]巴泽塔 著；马燕 译；[美]莱夫顿
• 出版社 华夏出版社
• 出版时间 2005-01
• 版次 1
• ISBN 9787508036472
• 定价 20.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 184页
• 字数 180千字

【内容简介】

有效的沟通技巧是成功领导的关键，这早已不是秘密。最成功的领导得应当是这方面的专家：评估自己和他人，建立双向沟通，创造激发巨大生产力的条件，调整自身行为方式来适应各种人和环境。领导沟通力一书介绍了管理行为方式的多维模型，这个模型可以明晰你对沟通技巧如何提高效率的理解，并给你充足的要会进行练习。

  在这个职业发展指导中，在掌握沟通技巧和策略的过程中，你将学会如何使自己和周围的人精神更集中，更有效率，提高生产力。你将学会分析你现有的管理方式，评估现有的人际关系和沟通技巧，并提程式它们，发展出一种灵活的领导风格。

  你将完善以下技巧：

  激励技巧：以别人无法抗拒的理由促使他们做到最好；

  沟通技巧：掌握发现别人想法的策略；

  应战技巧：主动出击，化解对手的敌意；

  合作技巧：让所有成员毫无保留，有效合作。

  你将学会如何在适当的场合、适当的时间、以适当的方式运用这些技术对待下属、同事和上司。

  这本书展示了一个提高你的沟通技巧的模型，这个模型已经帮助了数千名世界各地的经理人享受更高效、更成功、更大回报的职业生涯。今天就开始建立你的全新领导力，你完全有能力变成更有效率的成功的领导者。

【作者简介】

Robert E. Lefton博士，美国心理学会创建者之一，总裁，CEO之一，全球管理和组织发展领域的权威人士。曾为众多财富500强公司提供顾部服务，他的研究重点包括怎样才能胜任工作、使用策略、与上级管理者相处。Lefton还是著名的演讲家，是四本有关行为科学和心理学著作的作

【目录】

致谢

第1章 领导才能，人际交往能力和你的职业生涯

第2章 评估你现行的管理方式

第3章 领导下属的艺术 

第4章 与同级和上司相处时的领导风格

第5章 行为混合——一种特殊的行为方式

第6章 Q4领导方式真的很重要吗？

第7章 学会激励

第8章 提高你的观点的接受程度

第9章 有用的沟通工具

第10章 表达的技巧 

第11章 Q4互动的模式 

第12章 指导员工的发展

第13章 领导下属的Q4策略

第14章 与同级和领导相处的Q4策略

第15章 团队和协作

第16章 自我发展

附录A 维度模式符合事实吗？

附录B 关于Q4领导方式的常见问题