工作中的沟通艺术

图书标准信息

• 作者 [美]罗纳德·B. 阿德勒
• 出版社 九州出版社
• 出版时间 2022-03
• 版次 1
• ISBN 9787522505053
• 定价 102.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 568页
• 字数 310千字

【内容简介】

你是否不敢争取心仪的工作机会？
  你是否对团队关系感到棘手？
  你又是否在公开演讲中信心不足？
  本书从三个方面帮助你建立健康的工作关系：
  训练个人沟通技能
  运用团队沟通技术
  提升公开演讲水平
  本书分为“商务与沟通的基本原理”“个人技能”“团队工作”“高效演讲”四个部分。“商务与沟通的基本原理”主要介绍了工作中沟通模型的原理以及产生效果的机制；“个人技能”聚焦于训练个人在工作中的底层能力，从而有效应对常见的沟通困局；“团队工作”侧重于同事关系中良性沟通的方式；“高效演讲”则详尽介绍了演讲的类型以及如何针对性地设计演讲大纲，并通过各种言语和非言语的方式提升演讲效果。
  本书以真实的案例引入，逐步介绍沟通原理或技能，辅之以大量专业性的图表，新增的大量“专栏”介绍了前沿的研究成果以及具体场景下的沟通方法。关于其中的沟通技巧，都被分解为学习目标、知识点介绍、操作原则与程序、案例解析、角色演练等部分，以精到而实用的方式得到呈现，凸显专业与实用性。而通俗流畅的语言，也增加了读者阅读本书的趣味性。

【作者简介】

罗纳德·B.阿德勒 ， 致力于有关沟通的研究和写作。他的著作主题涵盖了商务沟通、公共演讲、小组交流、独断力以及社交技巧。写作之外，他还在大学授课，以帮助专业人士和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。著有《沟通的艺术》等。

扬尼·马奎尔特·埃尔姆斯特， 新墨西哥中部社区学院致力于沟通研究的讲师。

克里斯坦·卢卡斯，路易斯维尔大学管理系助理教授。

【目录】

部分　商务与专业沟通的基本原理　

章　工作中的沟通　

第二章　沟通、文化和工作　

第二部分　个人技能 　

第三章　倾　听　

第四章　言语信息与非言语信息　

第五章　人际交往策略与技巧 　

第六章　面试原则　

第三部分　团队工作　

第七章　团队领导与团队协作　

第八章　高效会议　

第四部分　高效演讲　

第九章　规划与组织演讲　

第十章　演讲中言语与可视化支持　

第十一章　汇报演讲　

第十二章　商务演讲类型　

附录Ⅰ　面试素材　

附录Ⅱ　演讲样本　

附录Ⅲ　商务写作　

术语表　

出版后记