社交电商

图书标准信息

• 作者 斯蒂芬·斯宾塞（Stephan Spencer）、吉米·哈丁（Jimmy Harding）、詹尼弗·希汉（Jennifer Sheahan） 著；谭磊 译
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2015-03
• 版次 1
• ISBN 9787121254758
• 定价 69.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 344页
• 字数 458千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 Social Ecommerce

【内容简介】

　　你想要在互联网上赚钱吗？想要做好电子商务吗？那么你一定不能忽视社交媒体的力量。不管你想要营销的是实物商品、电子类产品还是本地的服务，《社交电商》会教你怎么做。
　　《社交电商》全面介绍形形色色的社交媒体以及如何利用这些社交媒体来为你的企业做好服务。如果你经营得不好，在社交媒体上散发出的只是噪声而不是真正的信息。而如果做得好，社交媒体会成为你最有效的营销工具，帮助你赢得老客户的拥戴，获得新的客户。
　　《社交电商》适合所有正在从事或者想要做电子商务的读者、想要社交媒体真正起作用的读者，以及对社交媒体和电子商务感兴趣的读者阅读。

【作者简介】

　　　　StephanSpencer，是Netconcepts和ScienceofSEO.com的创始人，是全球知名的SEO专家和专业的演讲者。GooglePowerSearch的作者，以及TheArtofSEO的合作作者。他做SEO、内容营销和数字化战略方面的咨询，顾客列表包括Zappos、SonyStore、Quiksilver和Chanel。
　　
　　　　JimmyHarding，作家、顾问、演说家、咨询顾问和企业家。他是JimmyHardingConsulting的创始人和CEO，GameChangerTalks播客的创始人。
　　
　　　　JenniferSheahan，FBAdsLab的创始人。

【目录】

序言xxxv
前言xxxvii

第1章社交媒体全景
1.1第一梯队的社交网络
1.1.1微博
1.1.2社交网站
1.1.3LinkedIn
1.2第二梯队的社交网络
1.2.1Google+
1.2.2视频网站
1.2.3图片社交平台
1.2.4轻博客
1.3第三梯队的社交网络
1.3.1新闻社交
1.3.2imgur
1.3.3Quora
1.3.4Instagram
1.4细分市场的社交网络
1.5总结

第2章基本社交媒体战略
2.1理解你是谁以及你为什么要做
2.2设置并达到目标
2.3要有可扩展的计划
2.3.1一个突如其来的大订单
2.3.2你的病毒效应不小心开始发作了
2.3.3实在太火了，以至于没人来了
2.3.4预防和计划
2.4定义你的存在
2.5白帽和黑帽
2.5.1黑帽的例子
2.5.2白帽的例子
2.5.3黑帽战术会怎样损害到你
2.6把社交媒体整合到一个大的战役中
2.7使你的网站更加社会化
2.7.1“点赞”/“跟随”按键
2.7.2“分享”按键
2.7.3小部件
2.7.4交叉投递
2.7.5添加评论
2.8让你的每个渠道都个性化
2.9倾听谈话，然后加入
2.10客户外延
2.11把Twitter和Snapchat作为客户服务工具
2.12给不善社交的人提供的社交媒体
2.13新内容的想法
2.14内容营销
2.15App的生成
2.16计算ROI
2.16.1有的时候计算ROI是有点难的
2.16.2为你的企业做有效的社会化媒体广告
2.17不要破坏规则
2.17.1在分享之前思考一下
2.17.2不要过度灌水
2.17.3署名、署名、署名
2.18小结

第3章市场战略：实物商品
3.1在社交媒体上有效果的实物商品
3.2正确的内容
3.3把销售线索转化成客户
3.4形成一个超级战略
3.5与网站相关的战术
3.5.1Facebook
3.5.2Twitter
3.5.3YouTube
3.5.4Instagram
3.5.5Pinterest
3.5.6Tumblr
3.6小结

第4章市场战略：电子商品和服务
4.1在社交媒体上有效果的电子商品和服务
4.2正确的内容
4.3形成一个超级战略
4.4与网站相关的战术
4.4.1Facebook
4.4.2Pinterest
4.4.3Twitter
4.4.4MySpace
4.4.5YouTube
4.5小结

第5章本地服务和店面
5.1正确的内容
5.2形成一个超级战略
5.3与网站相关的战术
5.3.1Facebook
5.3.2Google+
5.3.3YouTube
5.3.4Pinterest和Instagram
5.3.5Craigslist
5.3.6Foursquare
5.3.7本地化的博客
5.3.8Yelp
5.3.9Twitter
5.4验证行车路线
5.4.1Google地图
5.4.2Mapquest、Yahoo、Bing和GarminGPS设备
5.4.3TomTom
5.5移动营销
5.5.1优化你的网站
5.5.2独立的移动应用App
5.5.3整合的产品评论
5.5.4移动广告
5.6小结

第6章在Facebook上设计和测试广告
6.1广告活动类型
6.1.1传统销售
6.1.2打品牌
6.1.3特殊的活动和节日
6.2市场研究
6.3定向
6.3.1为Facebook广告创造受众
6.3.2Facebook上没有发布的帖子
6.4预算
6.5广告设计的基础
6.5.1为点击找理由
6.5.2有趣的图片
6.5.3很棒的标题
6.5.4能卖出东西的图片
6.6读懂数据
6.7多元测试
6.8用Bit.ly来测试标题
6.9好的着陆页面设计
6.10把杂物清理掉，提升导航
6.11批准流程
6.12小结

第7章市场游击战
7.1接受竞争对手的抵价券
7.2提供赠品、奖品和有奖竞猜
7.3要引起争议
7.4用FacebookOffers来产生销售线索
7.5发布信息图
7.6创建LinkedIn群组
7.7创建奖励计划
7.8和配套企业做交叉推广
7.9用摄影做品牌推广
7.10在Meetup上找SEO、联络和市场
7.11制作和发布Meme
7.12利用病毒视频
7.13在维基百科上有一席之地
7.14小结

第8章专业的展示和危机管控
8.1找到问题
8.2把商业和个人分开
8.3保持一致性
8.4被删除或者列入黑名单怎么办
8.4.1Facebook
8.4.2Google
8.5LinkedIn：你的在线名片
8.6评论网站：提供直接反馈的残酷世界
8.6.1Yelp
8.6.2Glassdoor
8.6.3Google（搜索和Places）
8.6.4Restaurant.com
8.6.5RipoffReport
8.6.6Angie'sList
8.6.7亚马逊
8.7利用竞争对手的失误
8.8小结

第9章迎接变化
9.1聘请专家
9.1.1问难的问题
9.1.2看代理商的社会化媒体页面和商业页面
9.1.3决定代理商为你的商业做的什么长远规划
9.1.4问棘手的问题
9.1.5问价格
9.2关注意见领袖
9.3关注行业博客
9.4参加相关会议
9.5加入专业协会
9.6不要反应；回复
9.7重新做市场和重定向
9.8小结

第10章书的推广
10.1小说还是非小说
10.2真正完全了解你的读者
10.3按计划行事
10.4大玩家
10.4.1Twitter
10.4.2Facebook
10.4.3YouTube
10.4.4Pinterest
10.5文学社交媒体
10.5.1Ink的Pixel
10.5.2SmashWords、KDP、CreateSpace和ACX
10.5.3亚马逊的AuthorCentral
10.5.4Goodreads
10.5.5LibraryThing
10.5.6Shelfari.
10.6获取评论
10.6.1亚马逊的顶尖评论者们
10.6.2亚马逊的Vine计划
10.6.3其他评价
10.6.4友好地、公开地寻求评论
10.7其他的窍门和技巧
10.7.1PrimeLendingLibrary和KPPSelect
10.7.2在行业会议上演讲
10.7.3展示你的作品集
10.8小结

第11章活动的推广
11.1建立意见领袖地位
11.2添加主题标签
11.3生成虚拟的徽章
11.4创建基本的广告和内容战略
11.5利用社交网络
11.5.1多个活动
11.5.2Slideshare
11.5.3Lanyrd
11.5.4展示作品集的网站
11.5.5AllConferences
11.5.6YouTube
11.5.7Meetup
11.5.8Facebook
11.5.9Twitter
11.5.10创建你自己的社会化网络
11.6小结

第12章社会化媒体的搜索引擎优化
12.1为网站搜索优化
12.1.1用图片分享网站做SEO优化
12.1.2用Google+做SEO
12.1.3用Facebook做SEO
12.1.4用Twitter做SEO
12.1.5用LinkedIn做SEO
12.1.6用YouTube做SEO
12.1.7用Pinterest做SEO
12.2为社交搜索引擎优化
12.2.1LinkedIn
12.2.2Facebook的Graph搜索
12.2.3视频搜索
12.2.4YouTube搜索优化
12.3小结

第13章找到有影响力的人
13.1创建初始列表
13.2开始交流
13.3完善列表
13.4联系有影响力的人
13.4.1Pinterest的群组
13.4.2用Twitter来预热
13.4.3找到联系信息
13.4.4花钱买评论吗
13.4.5创建模板
13.4.6跟踪回复
13.4.7自动外联
13.4.8提供赠品
13.4.9使用其他的方式
13.5注意别人的提及和链接
13.6在reddit上千万要小心
13.7在Google+上树立自己的形象
13.8小结

第14章会员营销和多层级营销
14.1会员营销
14.1.1创建有主题的内容
14.1.2公开所有的会员链接
14.2多层级营销
14.2.1聪明地选择图片
14.2.2要有多个维度
14.2.3网络
14.3小结
附录A名词解释
附录B网站列表
索引