物流营销(现代物流管理专业系列教材)

图书标准信息

• 作者 王丽
• 出版社 西北工业大学出版社
• 出版时间 2021-11
• 版次 1
• ISBN 9787561280614
• 定价 56.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 161页
• 字数 99.999千字

【内容简介】

:
本书首先介绍了市场营销的基本概念、理论，然后按照物流市场营销的一般规律，分别介绍了物流市场调查与分析、物流目标市场营销、物流产品策略、物流定价策略、物流分销渠道策略、物流促销策略等内容。同时针对物流业作为服务行业的特点，结合市场营销理论的新发展，增加了物流客户服务管理等内容，进一步突出了服务在物流企业营销中的重要作用，强化了对从业人员服务意识和技能的培养。
    本书可作为高等职业院校物流管理、市场营销及其他相关专业学生的教学用书或参考用书，也可作为物流从业人员的业务参考书。

【目录】

项目一 物流营销导论任务一 物流概述任务二 市场营销概述任务三 物流市场营销项目二 物流市场调查与分析任务一 认识物流市场调查任务二 物流市场调查的方法任务三 物流市场环境分析项目三 物流目标市场营销任务一 物流市场细分任务二 物流目标市场选择任务三 物流市场定位项目四 物流产品策略任务一 物流产品组合策略任务二 物流产品品牌策略任务三 物流产品包装策略任务四 物流产品生命周期策略任务五 物流新产品开发策略项目五 物流定价策略任务一 影响物流企业定价的因素任务二 物流产品定价目标与程序任务三 物流产品基本定价方法任务四 物流产品定价策略与技巧项目六 物流分销渠道策略任务一 物流分销渠道概述任务二 物流分销渠道的选择任务三 物流分销渠道的管理项目七 物流促销策略任务一 物流企业促销和促销组合任务二 人员推销任务三 广告任务四 营业推广任务五 公共关系项目八 物流客户服务管理任务一 物流客户服务概述任务二 物流客户关系管理任务三 物流客户服务质量管理任务四 物流客户满意度管理参考文献
作者介绍

序言