质量管理学

图书标准信息

• 作者 游浚 主编
• 出版社 西南财经大学出版社
• 出版时间 2015-08
• 版次 2
• ISBN 9787550421127
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 246页
• 字数 290千字

【内容简介】

全书共分三篇，包括质量管理发展史，介绍质量大师的主要思想及理论；质量管管理基础和全面质量管理，则介绍质量管理的一些基本概念；统计过程控制介绍pc以及过程能力的应用，抽样管理主要介绍抽样管理的方法与监督管理、实验设计、质量功能展开；六西格玛介绍了基本概念、damic改进等，质量管理体系与io9000、io14000的区别与联系，很好绩效模式则介绍了本与欧美的质量管理奖。

【作者简介】

游浚

【目录】

1  质量管理概述

　1．1质量管理发展简史

　1．2质量理论的重要贡献者：戴明

　1．3质量理论的重要贡献者：朱兰

　1．4质量理论的重要贡献者：费根堡姆

　1．5质量理论的重要贡献者：石川馨与菲利浦·克劳士比

2质量管理基础

　2．1基本概念

　2．2质量成本

　2．3服务质量管理

　2．4全面质量管理

3统计学基础和数据

　3．1概率的相关术语

　3．2统计参数

　3．3正态分布

　3．4其他分布

　3．5数据的类型

　3．6质量因素

　3．7质量数据的整理与图示

　3．8在工作中统计工具为何有时会失灵

4抽样检验

　4．1质量检验

　4．2名词术语

　4．3抽样检验概述

　4．4抽样检验的方法

　4．5计数抽样原理与方案

　4．6计数标准型一次抽样方案

　4．7计数调整型抽样方案

　4．8计量抽样方案

　4．9监督抽样检验

5统计过程控制

　5．1概述

　5．2统计过程控制图

　5．3过程控制图

　5．4计量值控制图

　5．5计数控制图

　5．6计点控制图

　5．7控制图的选用

　5．8统计过程控制中的问题与解决对策

　5．9过程能力

6质量改进

　6．1质量管理的七种工具

　6．2质量管理的新工具

　6．3其他质量管理工具

7试验设计

　7．1试验设计的基本概念

　7．2常用正交试验设计与分析

　7．3有交互作用的正交设计

8质量功能展开

9质量管理体系与ISO9000族标准

10六西格玛

附录GB/T2828.1-2003中的抽样检验用表

参考文献