管理学 实务与案例

图书标准信息

• 作者 马玉芳；王春梅；鲍金玉
• 出版社 上海财经大学出版社
• 出版时间 2024-02
• 版次 1
• ISBN 9787564242626
• 定价 56.00元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 页数 269页

【内容简介】

本书共分6篇，内容涵盖了管理认知、决策、组织、领导、控制和创新等管理学主要内容，包含了管理活动中普遍存在的基本原理和实践方法，第一篇统领全书，后五篇具体阐述相关理论。本书从体例上打破了传统教材的形式，每章设置了知识思维导图、知识点摘要、综合案例、小故事大管理、想一想、练一练等“技能训练环节”，方便学生理解和掌握；采用“互联网+教学”形式，充分发挥“互联网+”和新媒体优势，促进线上线下多元互动，学生通过扫描每章中的二维码，可系统观看、学习师生原创微课和视频资源，方便教师教学和学生自主学习。本书还强调课程思政，融合了红色管理、中国传统智慧和现代管理科学，实用性强。

【目录】

第一篇 总 论

第一章 管理认知/003
【本章思维导图】/003
【知识点摘要】/004
一、管理的概念与内涵/004
二、管理的基本原理与方法/006
三、管理者的角色和技能/007
四、管理活动的时代背景/010
【中国管理智慧】/011
用贤不用力/011
【小故事  大管理】/012
一、古诗《晓出净慈寺送林子方》的管理启示/012
二、经理的决策/012
三、谁最应该提拔为副总裁? /012
四、猴子摘香蕉/013
五、鳄鱼的伙伴———牙签鸟/013
【想一想】/014
一、“丰田汽车”能笑到最后吗? /014
二、啤酒公司的发展/014
【练一练】/015
一、模拟企业调研/015
二、评估组织文化/015
三、归纳要点/015

第二章 管理思想的发展/016
【本章思维导图】/016
【知识点摘要】/017
一、中国传统管理思想/017
二、西方管理思想/018
 三、中外管理的实践与比较/024
【中国管理智慧】/027
师从八路军的美国卡尔逊突击队 在太平洋战场屡立战功/027
【综合案例】/029
科学管理造就福特王国/029
【小故事  大管理】/030
一、运动员鞋中的沙子/030
二、丁谓建宫/030
三、丙吉问牛/031
四、与蒙哥马利谈治国/031
五、美美与共,和而不同/031
六、泰勒的科学管理/032
【想一想】/033
联合邮包服务公司的工作/033
【练一练】/034
谁来承担损失/034

第三章 管理情境/035
【本章思维导图】/035
【知识点摘要】/036
一、组织的内外部环境要素/036
二、管理道德/039
三、社会责任/043
【中国管理智慧】/045
褚时健山高人为峰,从烟王到橙王/045
【小故事  大管理】/046
一、袁世凯吃盐/046
二、自行车的滞销/047
三、可口可乐进军欧洲之行/048
四、刘玄德义取西川/048
五、石崇斗富/048
六、下雨就要打伞/049
七、孟母三迁/049
【想一想】/050
一、七人分粥/050
二、谁应该对此事负责? /050
三、惠普之道/050
四、敲响食品安全警钟/051
【练一练】/051
一、SWOT分析法使用练习/051
 二、PEST分析法使用练习/051

第二篇 决 策

第四章 决策/055
【本章思维导图】/055
【知识点摘要】/056
一、决策及其任务/056
二、决策的类型与特征/058
三、决策过程与影响因素/061
四、决策方法/064
【中国管理智慧】/072
回望伟大的抗美援朝/072
【小故事  大管理】/074
一、该选谁拯救世界? /074
二、霍布森选择的陷阱/074
三、布里丹选择的陷阱/074
四、“照片泄密案”/075
五、抢救名画/076
六、卖草帽的人与猴子/076
七、英国小伙摆脱囚徒困境/076
【想一想】/077
一、新兴建筑集团的苦恼(一)/077
二、新兴建筑集团的苦恼(二)/078
【练一练】/078
一、不确定型决策的三种方法的使用练习/078
二、盈亏平衡法使用练习/079
三、决策树法使用练习/079
四、如何决定小店的经营种类? /079

第五章 计划/080
【本章思维导图】/080
【知识点摘要】/081
一、实施决策的计划制定/081
二、计划的类型/082
三、计划制定的原理和编制过程/085
四、推进计划的流程和方法/089
五、决策追踪与调整的方法/093
【中国管理智慧】/095
从“一五”计划看“一张蓝图绘到底”/095
【小故事  大管理】/099
 一、谁优选到达目的地? /099
二、清华学霸姐妹的学习计划表/099
三、袋鼠与笼子的故事/100
四、一个马蹄钉,失去江山/100
五、管理大师的鞋带/101
六、因机而立胜/101
【想一想】/102
一、沙子、水、小石块、大石块/102
二、10分钟提高效率/102
三、这家酒业公司怎么了? /103
【练一练】/103
一、企业计划———制定一份商业计划书/103
二、制定一份有效的任务清单并使用它/105
三、设定生活目标/106
四、一份计划书/106
五、制定一份学习计划/106
六、企业的目标对比分析/106

第三篇 组 织

第六章 组织设计/109
【本章思维导图】/109
【知识点摘要】/110
一、组织设计的任务与影响因素/110
二、组织结构/117
三、组织整合/121
【中国管理智慧】/126
一、从“党指挥枪”到锻造“军魂”/126
二、海尔传统组织结构的变迁/129
【小故事 大管理】/130
一、大雁迁徙/130
二、刘备携民渡江与摩西携民逃荒/130
三、一封辞职信/131
四、刘先生的管理模式/132
五、发现“不拉马的士兵”/132
【想一想】/133
一、公司管理人员管理幅度变化/133
二、鼎立建筑公司的得与失/133
三、组织志愿者/133
【练一练】/134
一、收集学习型组织信息/134
二、当学习和工作有冲突时,你如何选择? /135
三、组织结构的应用/135
四、项目调研:深入调研一家工商企业的组织结构/135
五、校园活动组织工作实践/135

第七章 人力资源管理/136
【本章思维导图】/136
【知识点摘要】/137
一、人力资源管理概述/137
二、人员配备/138
三、人员选聘/140
四、人事考评/143
五、人员培训/145
【中国管理智慧】/148
诸葛亮挥泪斩马谡对选人用人的警示/148
【综合案例】/149
东京迪士尼对扫地清洁工的培训/149
【小故事 大管理】/151
一、佛祖的人力资源观/151
二、一个橘子的故事/152
三、小记者艾伦接电话/152
四、一双筷子放弃了周亚夫/152
五、秦昭王五跪得范雎/153
六、神偷请战/154
七、墨子苦心激励耕柱/154
八、刘备苦心留住徐庶心/154
【想一想】/155
一、360度考核,考核权重怎么分配更有效? /155
二、简历筛选时,如何甄别简历中的虚假信息? /155
【练一练】/155
一、带薪年假,工资怎么核算? /155
二、了解企业人员选聘的方法/156
三、企业选拔车间主任/156

第八章 组织文化/157
【本章思维导图】/157
【知识点摘要】/158
一、组织文化概述/158
二、组织文化的构成与功能/160
三、组织文化塑造/162
 【中国管理智慧】/163
一、红楼梦的组织文化/163
二、华为的企业文化/165
【小故事 大管理】/166
一、海尔砸冰箱/166
二、两只鞋子/166
三、狮子与羚羊/167
四、卖车发年终奖的老板/167
五、地狱和天堂/168
【想一想】/168
联想的“称呼”变化/168
【练一练】/169
一/169
二/169
三/169
四/169

第四篇 领 导

第九章 领导的一般理论/173
【本章思维导图】/173
【知识点摘要】/174
一、领导的内涵与特征/174
二、领导者特质理论/176
三、领导者行为理论/177
四、领导权变理论/180
【中国管理智慧】/185
楚汉争霸/185
【小故事 大管理】/187
一、四渡赤水出奇兵成美谈/187
二、发挥所长,无废人/187
三、鲦鱼效应/188
四、隋文帝杨坚勤政亡国/188
五、鹦鹉老板/189
六、猴子和狐狸的回答/189
七、留个缺口给别人/190
【想一想】/190
一、苏兰的职业生涯规划/190
二、看球赛引起的风波/191
三、王总经理的领导方式/191
四、两位经理的领导风格/192
 【练一练】/192
一、你是哪一类型领导者? /192
二、最不喜欢的合作者(LPC量表)/193
三、领导情境模拟(一)/194
四、领导情境模拟(二)/194

第十章 激励/195
【本章思维导图】/195
【知识点摘要】/196
一、激励基础/196
二、激励理论/199
三、激励方法/209
四、激励理论在中国文化背景下的综合运用/210
【中国管理智慧】/211
《西游记》取经团队的需要层次/211
【小故事  大管理】/212
一、晋商的身股制/212
二、得不到表扬的厨师/213
三、提拔错了吗? /213
四、总裁降薪/214
五、拉绳实验/214
六、够得着的目标/215
七、今年中秋节不发钱/215
【想一想】/216
一、服装公司的激励计划/216
二、李想的困惑/217
三、李明为什么辞职? /217
【练一练】/218
一、夸夸你/218
二、班级激励计划/218
三、辩论赛/219
四、惩罚的使用/219

第十一章 沟通/220
【本章思维导图】/220
【知识点摘要】/221
一、沟通与沟通类型/221
二、沟通障碍及其克服/224
【中国管理智慧】/227
门人捐水/227
 【小故事  大管理】/228
一、什么叫相对论? /228
二、做嘴巴的管理者/228
三、黑人的愿望/229
四、劝诫的艺术/229
五、秀才买柴/230
六、漂亮女秘书/230
【想一想】/231
一、讳疾忌医/231
二、美国老板与希腊员工/231
三、一次战略方案制定引起的恐慌/232
【练一练】/232
沟通技能自我测试/232

第五篇 控 制

第十二章 控制/237
【本章思维导图】/237
【知识点摘要】/238
一、控制的内涵与原则/238
二、控制的类型/239
三、控制的过程/241
【中国管理智慧】/244
扁鹊的医术/244
【小故事  大管理】/245
一、高品质的秘密/245
二、破窗效应/245
三、一碗巧克力豆/246
四、曲突徙薪/246
五、好马和骑师/246
六、阿喀琉斯的脚后跟/247
七、老虎之死/247
【想一想】/248
一、摆梯子/248
二、天安公司的管理创新/248
【练一练】/249
一、学校运动会控制方案/249
二、制定绩效考核/249
三、生活中学会运用控制/249
四、进行一次主题采访/249
五、你会采取什么控制措施? /250

第六篇 创 新

第十三章 创新原理/253
【本章思维导图】/253
【知识点摘要】/254
一、组织管理的创新职能/254
二、管理创新的基本内容/255
三、管理创新的类型/256
四、创新过程及其管理/257
【中国管理智慧】/259
北斗创新前行———技术创新/259
【小故事  大管理】/260
一、购物袋扶贫/260
二、创业改变人生/260
三、希望集团的创业与创新/261
四、和尚挑水/262
五、两个鞋子推销员/262
六、人对了,世界就对了/263
【想一想】/263
蒙牛号召“向伊利学习”/263
【练一练】/264
创业项目计划书样本/264