高职经管类精品教材：商务谈判

图书标准信息

• 作者 严成根 著
• 出版社 中国科学技术大学出版社
• 出版时间 2010-08
• 版次 1
• ISBN 9787312027017
• 定价 20.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 182页

【内容简介】

《高职经管类精品教材商务谈判》包括商务谈判概述、商务谈判的形式与内容、商务谈判的准备、商务谈判程序、商务谈判策略、商务谈判技巧、商务谈判僵局的处理、文化对商务谈判的影响等内容。
《高职经管类精品教材商务谈判》可作为高校相关专业教材，也可供相关人员参考。

【目录】

前言
第一章商务谈判概述
第一节商务谈判的概念和特征
第二节商务谈判的基本原则和作用
第三节商务谈判的模式
第四节商务谈判的类型
第二章商务谈判的形式与内容
第一节商务谈判的形式
第二节商务谈判的内容
第三章商务谈判的准备
第一节商务谈判的人员准备与管理
第二节商务谈判资料的收集与整理
第三节确定谈判目标
第四节模拟谈判
第四章商务谈判程序
第一节商务谈判开局阶段
第二节商务谈判磋商阶段
第三节商务谈判结束阶段
第五章商务谈判策略
第一节价格谈判策略
第二节处理谈判僵局的策略
第三节不同形势下商务谈判的策略
第六章商务谈判的技巧
第一节倾听的技巧
第二节表达的技巧
第三节观察的技巧
第七章商务谈判僵局及其处理
第一节商务谈判僵局的类型、成因和处理原则
第二节商务谈判僵局的处理方法
第三节突破僵局的策略与技巧
第八章文化对商务谈判的影响
第一节文化在商务谈判中的作用
第二节区域文化与中国人的谈判风格
第三节世界主要国家谈判风格
参考文献显示部分信息