二手房销售从新手到高手

图书标准信息

• 作者 范一鸣 著
• 出版社 中国铁道出版社
• 出版时间 2017-08
• 版次 1
• ISBN 9787113226206
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 260页
• 字数 200千字

【内容简介】

《二手房销售从新手到高手》通过二手房销售新手篇和二手房销售高手篇两部分内容，全面深入地介绍了二手房销售基本知识，房地产经纪人至关重要的各种实战技巧，包括外在的衣着打扮、行为礼仪到内在的心态修炼，如何抓住业主心理获得授权，如何选择适合的贷款还款方式，如何打赢房源争夺战，如何赢得客户信任，如何在价格谈判中沉着应战...

【作者简介】

范一鸣 

曾担任多家公司的销售顾问和高级培训讲师，具有十几年的销售实战经验和团队管理经验，特别是在房地产营销以及培训方面有深入的研究。先后出版过多部销售方面的作品，深受读者的喜爱和好评。

【目录】

:
新手篇
第一章二手房销售新手推荐常识
什么是二手房
二手房的五大优点
二手房权属确认
二手房的后遗症
产权到期后的处理方式
买卖二手房五大注意事项
第二章二手房交易流程和贷款办理
二手房买卖交易流程
二手房贷款流程和相关政策
银行、公积金贷款利息计算
二手房交易税费计算
第三章房产销售从礼仪开始
销售礼仪的本质是一个“敬”字
看脸时代，外表是一张无形的通行证
销售员着装贵在大方、得体
通过握手传达你的敬意
对客户的称呼要得体
用寒暄和问候打开客户的心扉
高手篇
第四章打赢房源争夺战
有好人缘才有好房源
建立自己的“信息资源库”
争取“定制委托”的5个技巧
不要相信业主“准备自售”的托词
房源钥匙是争取来的
设法控制业主的报价
签署卖房委托书贵在一气呵成
第五章赢得客户信任，排除客户疑虑
让客户相信你才是“专家”
客户不愿意签署买房委托书暂时不要勉强
客户只想委托做中介的朋友买房该怎么办
打消客户买二手房的安全顾虑
第六章研究客户心理，探究他们的真实需求
一分钟内要让潜在客户产生兴趣
了解二手房客户的真实需求
为客户“找”出他的隐藏需求
客户购买二手房的心理过程
为客户提供几种选择
学会恰到好处地赞美客户
从各种细节洞察客户的内心
巧妙引导，让客户自己说出购房预算和购房动机...