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作者[美]安妮·洛约、杰斯拉·凯伊 著
出版社中华工商联合出版社
出版时间2016-11
版次1
装帧软精装
货号604 10-30
上书时间2024-10-31
《每个员工都是宝(典藏版)》为那些正在饱受问题员工困扰的各领域管理者们所作。《每个员工都是宝(典藏版)》阐释了“问题员工”产生的原因,并针对这些情况提供了切实可行的解决办法,明确了采取这些行动将要得到的收益。《每个员工都是宝(典藏版)》为企业管理者们指出了一条将“问题员工”转变为优秀员工的捷径。
安妮·洛约,毕业于康奈尔大学酒店管理系,知名人力资源专家。与包括泛美航空公司、美国红十字会、国家情报管理中心等大型赢利或非赢利知名机构的高层管理人士有过合作。现在经营着一家名为“灵魂探险”的专业培训机构。
杰斯拉·凯伊,1981年开始尝试进入市场营销领域,并与超过500位的企业管理人士有过出色的合作。现为“为成功呐喊”公司的主要负责人。
前言
内容提要
问题员工是天生的还是后天养成的
5C方案
借口制造者
牢骚专家
自我感觉良好
迷失方向
嘻嘻哈哈
专扫他人瓦上霜
缺乏自信
制造流言
精神涣散
不通人情世故
应该放弃的时候
结语
附录:本书使用的各种表格
关于本书作者
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