美国的商业大佬们从不同角度阐述了万豪国际酒店集团、乐高集团、雷麦克斯公司充分结合自身实际,并灵活运用现代企业管理理念,在全球经济低迷时取得成功的经历及经验
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全新
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作者轻松读大师项目部
出版社中国盲文出版社
出版时间2018-09
版次1
装帧其他
货号604 12-23
上书时间2024-12-24
商品详情
- 品相描述:全新
图书标准信息
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作者
轻松读大师项目部
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出版社
中国盲文出版社
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出版时间
2018-09
-
版次
1
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ISBN
9787500278696
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定价
40.00元
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装帧
其他
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开本
大16开
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纸张
胶版纸
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页数
184页
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字数
73千字
- 【内容简介】
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美国的商业们从不同角度阐述了万豪靠前酒店集团、乐高集团、雷麦克斯公司充分结合自身实际,并灵活运用现代企业管理理念,在优选经济低迷时取得成功的经历及经验;精炼地概述了金融大鳄桑迪?韦尔的传奇人生以及他所取得的成。
精彩内容:
要先尊重他人,对方才会有好的回应,这是一项简单明了、无可否认的事实。 只要你能看到员工的努力、找到方法突显他们的成,员工会为你全力付出。制订一些奖励计划,让人看到员工个人的成,并加以鼓励。如果能用有意义的方式对员工的行为进行肯定,他们在未来可能做得更好。另外,也要持续进行培训,让员工能够取得升迁所需的技能,而且无论经济形势好坏,这些培训计划都不能中断。 同样的原则也适用于合作伙伴。只要让他们知道你有多重视他们的付出,未来他们可能付出得更多。相反,如果你让他们觉得自己无关紧要,会产生负面的效果。 算是对手,展现对彼此的尊重也是聪明的做法。让对手感受到你对他们的尊敬,有时候能化解激烈的争吵甚至暴力。 要展现对员工的尊重,真正的法则是升迁制度。一方面告诉员工他们是公司的未来,一方面要用各种定期升迁及培训机会来证明自己并非空说白话。如此一来,员工的工作动力便会大幅提升。必须让员工相信,只要认真付出,能在公司里有升迁的机会。 “万豪风格‘是展现对人的尊重,有如下5个关键原则。 别忘了自己是在和人互动,时时都要注意。 尊重不是偶尔的事。作为,不论你喜欢与否,你都像一位站在台上的演员,必须谨慎小心。员工会时时观察你的行为,从中归纳出什么是可行、什么是不可行的行为。如果你对回答问题没有耐心,他们也不会有耐心。如果碰到问题时你没有听取双方的说法,你的员工也不会有这种惯。的所作所为,都必须能够激励员工,并值得他们尊重。 礼尚往来――想得到尊重,要先尊重对方。 尊重体现在两个层面:靠前,为了在靠前酒店业出类拔萃,万豪集团会尊重所在的每一位顾客;第二,要尊重每一位员工的独特之处。如果你白以为比员工了不起,永远得不到他们的尊重。要先尊重对方,才能得到对方的尊重。 提供可行的升迁渠道。 这能明确显示你的尊重是认真的。所以,要尽全力落实升迁制度。这表明你对自己的员工有信心,觉得他们能在未来承担更多的责任。同时也让员工看到,只要工作表现好,能得到正面、实际的回报。 让员工发挥很大的潜能。 为员工提供全面、系统的培训,并协助员工升迁。你在培训上投资越多,员工会越明了你是真正尊重他们的。在这个部分偷工减料,则不利于升迁的实施,容易释放出各种不当的信息。万豪集团在与所有员工的合约中,都有明确的员工培训计划和支出,确保即使经济形势有变,培训计划也不会被取消。这会发出一个很好明确的信息,告诉员工培训的重要。 别紧迫盯人――员工都是负责的成.人,不要把他们当小孩。 如果你让员工有安排部分工作的自由,等于告诉员工你尊重他们的判断。专享的重点是要告诉他们“自由’’也代表“为结果负责‘。你只需要提醒员工,让他们自由安排休、自行决定上班方式,代表他们必须能交出优异的工作成果。工作成果才是各种想法很后的试金石。 雇用到真正的人才之后,必须将一块业务交给他们,让他们来运作。而我的工作,是找出我们已有的很好人才,推他们一把,让他们变得更很好。p1619
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