一本书学会外贸跟单（实战强化版）

图书标准信息

• 作者 韩军 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2013-09
• 版次 1
• ISBN 9787115332462
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 231页
• 字数 200千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《一本书学会外贸跟单（实战强化版）》将外贸跟单分为订单签订、订单履行、制单结汇、核销退税四个阶段，详细介绍了接单、订单处理、信用证跟催与审核、备货跟单、办理商品检验、办理保险、出口报关、出货跟单、制单结汇、核销退税及客户服务共计11个业务环节，可切实为外贸跟单员的工作提供指导和帮助。
　　作者在内容讲解过程中提供了大量范本、案例，并在每章章末总结和提炼了本章的关键点，突出了实用性和操作性。
　　《一本书学会外贸跟单（实战强化版）》可作为外贸跟单员的学习与培训用书，也可作为各大中专院校国际贸易、国际商务及相关专业的实训教材。

【目录】

第一章外贸跟单知多少
第一节跟单员的五大角色
第二节出口贸易的一般流程
第三节外贸跟单工作的整体流程

第二章夯实外贸跟单业务基础
第一节对出口产品的要求
第二节如何写作与管理沟通邮件

第三章接单是这样操作的
第一节接单有哪些步骤
第二节如何整理、运用客户信息
第三节写好开发信，赢得更多客户
第四节客户询盘，回复有招
第五节报价不要随便，要有针对性
第六节客户索要样品，必须给吗
第七节怎样接待客户验厂
第八节及时跟进确认，尽量促成交易

第四章有订单了，客户来啦
第一节订单处理有哪些步骤
第二节整理订单，做到心中有数
第三节审核订单，保证一致
第四节根据付款方式确认订单
第五节如何分发订单

第五章信用证跟催与审核务必做好
第一节信用证跟催与审核有哪些步骤
第二节如何催开信用证
第三节如何受理信用证通知书
第四节如何接收信用证
第五节如何审核信用证
第六节如何区分信用证软条款以避免纠纷
第七节如何修改信用证
第八节如何处理信用证不符点

第六章备货跟单，生产交货
第一节备货跟单有哪些步骤
第二节如何安排生产
第三节如何跟踪生产进度
第四节如何跟催生产物料
第五节如何跟进产品质量
第六节如何跟踪交货期

第七章商品检验，出关必备
第一节办理商品检验有哪些步骤
第二节哪些情况需要报检
第三节报检必须有哪些单证、资料
第四节怎样填写出口货物报检单
第五节如何领证、审证

第八章保险，利人利己
第一节办理保险有哪些步骤
第二节买哪种险最划算
第三节如何计算保险额与保险费
第四节要准备哪些投保单证
第五节如何投保
第六节保险单据主要事项
第七节货物遭受损失了怎么办

第九章万事俱备，只欠报关
第一节出口报关有哪些步骤
第二节报关需要准备什么
第三节电子化报关更快捷
第四节大力配合海关查验
第五节如何缴纳关税和有关税费
第六节货物放行，还需复核
第七节需要退关怎么办

第十章出货前后，跟单最要紧
第一节出货跟单有哪些步骤
第二节找到好的货运代理了吗
第三节如何租船订舱
第四节如何制作装箱单
第五节如何接待客户或第三方验货
第六节怎样做到用最少柜装最多货
第七节跟踪装柜，全程监督
第八节货物装运后，跟单还未结束
第九节如何获得运输文件

第十一章货已发，着手制单结汇
第一节制单结汇有哪些步骤
第二节要准备哪些结汇单证
第三节如何制作各类单证
第四节如何审核单证
第五节如何办理交单结汇
第六节如何处理不符点

第十二章核销退税，及时办理
第一节核销退税有哪些步骤
第二节如何办理出口收汇核销
第三节出口退税，协助办理

第十三章不求最好，只求更好
第一节如何管理好客户资料
第二节调查客户是否满意
第三节将投诉客户变为满意客户
参考书目