美宜佳，更亲近的伙伴

图书标准信息

• 作者 赵慧敏 著
• 出版社 广东经济出版社
• 出版时间 2019-10
• 版次 1
• ISBN 9787545465815
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 180页
• 字数 170千字

【内容简介】

     美宜佳为何能取得成功呢？美宜佳还有哪些鲜为人知的故事呢？本书从多个方面对美宜佳进行了解读，希望读者能从中得到一些启迪和正能量。具体包括：美宜佳，精彩绽放22年；美宜佳，门店发展高速化；美宜佳，特许加盟模式化；美宜佳，品牌思维本土化；美宜佳，社区生活便利化；美宜佳，会员促销多样化；美宜佳，运营管理现代化；美宜佳，升级转型数字化。

 

【作者简介】

     赵慧敏，女，天津商业大学法学院心理学系副教授。参加过多项国JI级项目，主持了多项省部级项目，具有广博的理论知识和务实的工作精神。所讲课程浅显易懂，理论联系实际，博得学生的一致好评。主编《商场管理一本通》《商场经理(店长)岗位职业技能培训教程》《一本书搞懂销售心理学》《消费心理学》等多部著作。

 

【目录】

导读　美宜佳，精彩绽放22年 / 1

 

开店10000多家 / 1

 

品牌多次升级 / 2

 

版图不断扩大 / 3

 

 

第一章 美宜佳，门店发展高速化 / 5

 

第一节　美宜佳的发展历程 / 6

 

创业之初 / 6

 

【拓展阅读】东莞为何成为便利店品牌的热土 / 7

 

经历阶段 / 7

 

公司荣誉 / 9

 

公司大事记 / 11

 

第二节　美宜佳的市场布局 / 26

 

深耕广东市场 / 26

 

布局邻省市场 / 28

 

相关链接： 湖南美宜佳门店突破200家 / 30

 

相关链接： 昂首向前，湖北五店齐开 / 31

 

相关链接： 江西美宜佳第60家店开业大吉 / 32

 

加速全国扩张 / 33

 

相关链接： 便利店在我国的发展前景 / 33

 

第三节　美宜佳的战略扩张 / 35

 

提前做好准备 / 35

 

推动线上线下业务升级 / 38

 

加强战略合作 / 39

 

相关链接： 伊利新品首发美宜佳 两大品牌深入战略合作 / 40

 

第四节　美宜佳成功的秘诀 / 41

 

准确定位，稳健发展 / 41

 

主打加盟，快速扩张 / 42

 

认同理解，统一管理 / 43

 

多方合作，实现共赢 / 44

 

求新求变，多管齐下 / 45

 

经营走量，服务走心 / 46

 

相关链接： 万家店背后的思考——美宜佳董事长张国衡的主题演讲 / 47

 

 

第二章 美宜佳，特许加盟模式化 / 51

 

第一节　美宜佳加盟模式 / 52

 

加盟的经营形式 / 52

 

便利店加盟的好处 / 54

 

加盟美宜佳的优势 / 55

 

加盟美宜佳的服务项目 / 57

 

相关链接： 便利店加盟品牌介绍 / 58

 

第二节　美宜佳加盟之旅 / 61

 

加盟的条件 / 61

 

加盟的费用 / 61

 

相关链接： 加盟美宜佳所需费用 / 63

 

加盟的流程 / 64

 

第三节　美宜佳加盟答疑 / 66

 

外省可以加盟吗 / 66

 

如何获取铺位资源 / 67

 

外行可以加盟美宜佳吗 / 67

 

商品多久会配送一次 / 67

 

加盟后公司能够提供怎样的营销支持 / 67

 

加盟后装修必须统一吗 / 68

 

开业后是否还会有后续的培训 / 68

 

美宜佳门店是否必须24小时营业 / 68

 

一家美宜佳门店需要多少人手 / 69

 

加盟美宜佳稳赚吗 / 69

 

创业加盟是否有资金支持 / 69

 

投资一家门店一般会在什么时候回本 / 69

 

商品毛利率达到多少 / 69

 

相关链接： 便利店加盟指南 / 69

 

 

第三章 美宜佳，品牌思维本土化 / 75

 

第一节　品牌理念的塑造 / 76

 

品牌定位 / 76

 

品牌口号 / 77

 

品牌核心价值 / 77

 

经营理念 / 78

 

第二节　品牌形象的升级 / 79

 

升级背景 / 79

 

升级方案 / 80

 

相关链接： “互联网+”时代下的便利店形象设计 / 85

 

第三节　品牌服务的延伸 / 88

 

彩田食品有限公司 / 88

 

彩华商贸 / 89

 

彩洋科技 / 89

 

美宜佳商学院 / 90

 

彩运物流 / 92

 

华雪冷链 / 92

 

 

第四章 美宜佳，社区生活便利化 / 93

 

第一节　美宜佳的便民服务平台 / 94

 

便民金融服务 / 95

 

充值缴费服务 / 95

 

代收代寄 / 97

 

便民支付服务 / 98

 

特色服务 / 98

 

相关链接： 日本便利店提供的服务 / 100

 

第二节　美宜佳的O2O社区服务 / 101

 

打通O2O环节 / 101

 

构建O2O入口 / 103

 

完善O2O闭环 / 104

 

相关链接： O2O便利店常见模式 / 105

 

 

第五章 美宜佳，会员促销多样化 / 109

 

第一节　推出小程序，引流会员 / 110

 

小程序——全新营销渠道 / 110

 

相关链接：美宜佳上线小程序，打造零售新模式 / 113

 

小程序——真正的营销工具 / 114

 

相关链接：小程序与新零售场景的连接 / 114

 

第二节　发放优惠券，留住会员 / 119

 

优惠券转化会员 / 119

 

权益升级留住会员 / 120

 

第三节　超值活动多，回馈会员 / 121

 

积分兑换 / 122

 

相关链接：美宜佳积分细则 / 123

 

抽奖活动 / 123

 

爆款促销 / 125

 

第四节　利用大数据，管理会员 / 126

 

美宜佳的会员来源 / 126

 

会员体系数字化 / 127

 

共享数据搭建大平台 / 129

 

相关链接：大数据如何赋能新零售 / 130

 

 

第六章 美宜佳，运营管理现代化 / 133

 

第一节　物流配送的完善 / 134

 

先进的物流配送体系 / 134

 

高效的物流作业流程 / 138

 

自动补货与自动配货 / 143

 

自主创新的冷链日配平台 / 144

 

第二节　特色人才的培养 / 145

 

从招聘源头选拔人才 / 146

 

相关链接：美宜佳2018年全国校园招聘正式启动 / 147

 

内部培训储备人才 / 149

 

学徒制式培育人才 / 151

 

相关链接：美宜佳学徒制项目发展进程 / 151

 

校企合作输送人才 / 152

 

第三节　企业文化的建设 / 154

 

热心坚持公益事业 / 154

 

丰富员工业余生活 / 155

 

相关链接：企业文化与人才培养的关系 / 158

 

 

第七章 美宜佳，升级转型数字化 / 161

 

第一节　升级门店，实行数字化闭环 / 162

 

客流统计、热区分析系统 / 162

 

人脸识别系统 / 162

 

巡店系统 / 163

 

电子价签 / 164

 

相关链接：数据能力驱动美宜佳向“S2B2C”转型 / 165

 

第二节　链路优化，打造数字化供应链 / 166

 

平台打造 / 167

 

商品服务 / 169

 

信息服务 / 172

 

物流服务 / 172

 

相关链接：美宜佳万店背后的数字之路 / 173

 

第三节 提升价值，把握数字化核心力量 / 176

 

提升消费者的时间价值 / 176

 

提升品牌厂商的价值 / 177

 

 

参考文献 / 179