• 沟通的艺术
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沟通的艺术

7.52 1.9折 39.8 全新

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山东泰安
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作者赵磊 著

出版社中国纺织出版社

出版时间2019-11

版次1

装帧平装

货号605 12-23

上书时间2024-12-24

邹鲁文化书店

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   商品详情   

品相描述:全新
图书标准信息
  • 作者 赵磊 著
  • 出版社 中国纺织出版社
  • 出版时间 2019-11
  • 版次 1
  • ISBN 9787518060795
  • 定价 39.80元
  • 装帧 平装
  • 开本 32开
  • 纸张 轻型纸
  • 页数 160页
【内容简介】
语言的魅力在于说话的同时,不仅能打动他人,更能深刻了解自己。本书全面、深刻的讲解了沟通的意义,说明了人际关系的本质,并且提供了大量提升沟通能力的技巧。通过阅读本书,读者可以学会在不同的时间、地点、场合,对不同的人说出得体的话语,解决沟通硬性问题。营造良好的沟通氛围,让每一次沟通都有结果,获得良好的人际关系。
【目录】
第01章 语言沟通:架起一座心灵的桥梁 001 

语言:心灵沟通的桥梁 002 

沟通让感情升温 005 

沟通可以提升工作效率 007 

 语言也需要包装 009 

主动沟通,争取利益最大化 012 

第02章 言谈举止:让彼此沟通顺畅无阻 015 

大方的自我介绍更易留下印象 016 

得体装扮,为顺畅交流加分 018 

给第一印象加点“言”色 021 

共同话题,消除彼此隔阂感 023 

 搭讪,让陌生人渐渐熟悉 026 

第03章 魅力展示:增强自我的强大气场 029 

热情的力量不容忽视 030 

 做一个有风度的人 033 

妙趣横生的言谈充满惊喜 037 

丰富的知识让谈吐更智慧 040 

恰到好处的招呼必不可少 042 

第04章 幽默之用:让沟通氛围燃起激情火花 045 

幽默是良好人际的润滑剂 046 

掌握谐音,让沟通乐趣多 049 

用俏皮话暗示批评 051 

用幽默缓和紧张气氛 053 

发挥幽默效用,营造浪漫气氛 . 054 

第05章 有效赞美:感受温情世界里的美好 .057 

赞美他人,回馈自己 058 

赞美要把握分寸和技巧 061 

学会借用他人之口赞美他人 064 

另辟蹊径,区别对待 . 066 

衬托式赞美更真实 . 069 

第06章 拒绝有道:巧妙计谋让你如沐春风 071 

坦然心安地说“不” . 072 

用转移话题达到拒绝目的 . 075 

拒绝他人要遵循原则 078 

 温柔拒绝让情谊更长久 . 081 

 欲抑先扬,更让他人舒服 084 

第07章 寻求助力:真心实意让你更受青睐 . .089 

真诚沟通,才能获得主动帮助 . 090 

要取之,必先与之 093 

用“软话”唤起对方保护 094 

让对方明白自己的利用价值 096 

互惠互利,让他人主动付出 099 

第08章 窘境冷场:巧用妙招让尴尬不解自破 .103 

交谈中要善于寻找话题 104 

自我调侃,化解尴尬 107 

借题发挥,有理有据 109 

 打“圆场”也可化解唐突 111 

自嘲也可以趣味满满 114 

第09章 混迹职场:少说多做助你步步攀升 117 

把握说话的尺度感 118 

在老同事面前要示弱 121 

 言辞得当,秀出才能 124 

 与领导沟通,说话要克制 127 

沉默有度,不要妄加评论 130 

第10章 设身处地:探寻需求轻松搞定客户 133 

初次见面,先赢得客户好感 134 

 诚信经营,打动客户内心 137 

 时刻为客户着想 139 

把握时机,一招制胜 144 

漫不经心一样可以感动客户 147 

参考文献 151
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