服务管理与营销：服务竞争中的顾客管理
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北京昌平
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作者[英]克里斯廷·格罗鲁斯 著；韦福祥 译
出版社电子工业出版社
出版时间2008-04
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数337页
定价42元
货号AA3
上书时间2024-12-20
商品详情
- 品相描述：九品
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