营销方法新说(银行营销实训系列丛书)

图书标准信息

• 作者 宋炳方 著
• 出版社 经济管理出版社
• 出版时间 2014-11
• 版次 1
• ISBN 9787509630983
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 221页
• 字数 202千字

【内容简介】

　　《银行营销实训系列：营销方法新说》试图建构一个既基于中国历史文化传统又立足于中国当下社会现实的营销框架。这个框架试图打开企业这个“黑匣子”，从“黑匣子”里“个人”的角度来探讨营销。或者说，《银行营销实训系列：营销方法新说》是指导“个人”如何做营销的，而不是指导“企业”如何做营销的。《银行营销实训系列：营销方法新说》在分析传统营销组合理论局限的基础上，提出了基于中国文化与实践的营销组合新方法，并分析了这一方法的运行基础。在《银行营销实训系列：营销方法新说》最后，提出了指导“个人”如何开展营销的一些具体策略。

【作者简介】

　　宋炳方，山东临清人，经济学博士，高级经济师，有十余年银行从业经历。曾在政策性银行、政府金融管理部门和商业银行工作。公开出版有《驾驭集团——企业集团的形成、组织与战略》(专著，1998年)、《银行客户开发与管理》(合著，负责总撰，1998年)、《银行客户培育与维护》(专著。2001年)、《与政府官员谈地方金融》(专著，2005年)、《银行客户经理培训教程》(专著，2006年修订)。此外，《资本市场业务：商业银行业务创新的重要方向》等一批文章获得全国性奖励。《银行客户开发与管理系列讲座》在《金融时报》连载，获得普遍好评。

【目录】

第一章  传统营销组合理论及其局限  第一节  传统营销理论与理念  第二节  对传统营销理论的简单评析第二章  “人性化”营销新组合  第一节  营销新组合的逻辑关系  第二节  理念导入  第三节  客户认知  第四节  关系介入  第五节  领导参与  第六节  方案设计  第七节  利益跟进  第八节  后续维护第三章  营销新组合的运作基础  第一节  心理行为基础  第二节  思想认识基础  第三节  文学艺术基础第四章  围绕人性做营销  第一节  树立自信心  第二节  保持高昂的士气与斗志  第三节  了解客户细微之处  第四节  善于总结客户的运作规律  第五节  重视与客户的谈话  第六节  考虑客户的感受与需求  第七节  赞美客户要讲艺术  第八节  关注客户的真实用意  第九节  对客户的发问做有技巧的回应  第十节  体现自己的修养  第十一节  妥善处理与客户的关系  第十二节  调动多方力量向客户打一通“营销组合拳”后记