电力营销案例说法系列书：供电服务法律常识与风险防范

图书标准信息

• 作者 游福星 著
• 出版社 中国电力出版社
• 出版时间 2012-04
• 版次 1
• ISBN 9787512323759
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 236页
• 字数 155千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《电力营销案例说法系列书：供电服务法律常识与风险防范》为《电力营销案例说法系列书》之一。
全书共分五章，包括供电市场开放，用电业务办理，供电质量保证，停、限电法律制度，延伸服务与服务监管。全书围绕供电企业客户服务工作涉及的业扩、计量、收费等基本业务，辅以案例，以问答的形式从法律角度对相关知识点作全面细致的介绍、法律风险评估及实务操作指导。
《电力营销案例说法系列书：供电服务法律常识与风险防范》是供电企业营销人员、客户服务人员从事业务和学习研究的好帮手，也可供电力企业管理人员、企业法律顾问阅读、参考。

【目录】

前言
第一章供电市场开放
第一节供电强制缔约义务
第二节反不正当竞争

第二章用电业务办理
第一节业扩报装若干法律问题
第二节抄表收费若干法律问题
第三节信息披露法律义务

第三章供电质量保证
第一节标准与判定
第二节责任及处理

第四章停、限电法律制度
第一节停止供电法律制度
第二节依法限电法律制度
第三节依政府指令停电法律应对

第五章延伸服务与服务监管
第一节供电延伸服务
第二节供电服务监管

附录A《供电监管办法》
附录B《供电营业规则》
附录C《居民用户家用电器损坏处理办法》
跋
跋二：电力法治那些事儿
后记